私域流量,基本上所有营销的人的喜欢,因为它获取成本低、可反复利用、忠诚度高,能给你带来无穷无尽的收益。是一个可多次利用的“再生”能源。
有私域流量就有公域流量
首先让我们先了解一下什么是公域流量,以此作为对比,就可以清晰的看到私域流量的优势。
公域流量,也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量,是企业通过一定方式,从百度、淘宝、京东、拼多多、大众点评、美团、饿了么、抖音、快手、小红书、B站等平台所获取的流量。这一类平台的特点是,流量属于各个平台的,企业入驻后通过搜索优化、参加活动和花费推广等方式来获得客户和成交。
公域流量运营的核心是要熟练掌握平台规则,根据平台的发展规律顺势运营。
私域流量其实简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、社群、微信号等。那么公域流量和私域流量的区别在哪里?
公域流量获取犹如在大海里捕鱼,随着品牌企业的增多,流量成本上升。它以规模导向营销为基础,对公域平台流量依赖程度高,通过大规模投放获取用户关注。
私域流量犹如自己围塘捕鱼,竞争小,灵活可控度高。它是一利润导向营销为基础,用户数量有限,但用户精准度高,最大化挖掘用户价值。
私域流量的优势在哪里?
1.节省企业的获客成本
在这个信息大爆炸的时代,如今的获客成本是很高的,如淘宝卖家付费获得更多曝光的机会,因此带来了客户,但是购买完后客户还是会回到平台购买其他店铺
的东西。用户虽然产生了购买行为,但并没有与品牌产生更多的互动,下次品牌还是需要支付高额的宣传费用来推广产品引导用户买购买自家的产品。
但如果每个消费者都加了企业机构管理员的微信号,或者是在社群。用户加你好友是附带有信任度加持的,后续企业机构在推出新品、做活动的时候,你的私域流量便是你免费且高质量的推广渠道
2.提升用户对品牌的忠诚度
用户在公域中购买产品时货比三家,容易被低价、更优质的产品吸引,但如果能将用户引入私域中,通过举办活动、免费领取红包、互动点赞评论等方式,可以让品牌和用户之间不仅仅只是卖家与买家单纯的产品买卖关系,品牌还与用户建立了情感联系和互动,提升了用户对于品牌的忠实度,还提高了用户的下单率。
3. 有效帮助企业打造品牌
企业通过搭建属于自己的私域流量池,让用户更直观的感受到品牌服务,同时还能与其他用户一起交流品牌的其他产品,无论是私聊、朋友圈、用户群以及公众号的形势,都产生了一个叠加效果,让用户更深层次了解品牌IP人设。
4.减少用户流失率
用户的获取与流失对于企业的发展影响有着密切联系,当公域中的用户进入私域后,搭建起自己的私域流量池,能够有效解决用户流失问题,不管新老用户,在私域池中,我们能够又快又有效的触达,增加用户的黏性和用户的忠诚度。
根据上述私域的特性及优势,我们设立了一套完整的SOP,让你玩转私域,通过3个触点私聊、朋友圈、用户群向用户传达品牌信息,通过多次曝光,和用户建立联系,我们还有客户旅程配置,真正做到千人千面,给不同的用户专项对待,提升用户黏性,打造品牌IP人设,减少获客成本,充分利用私域的优势。公域流量就如一个公共鱼塘,大家都可以付费在里面钓鱼;私域流量就如一个私人鱼塘,自己养的鱼自己钓,没有经过允许,谁都钓不了。
而现在流量红利殆尽,公域流量变现开始变难,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,越来越多的人开始瞄准私域流量。
总体来说,私域流量对各个企业的重要性不言而喻,若是想要更好提高用户下单率,就要关注私域流量的拓展,搭建好自己的私域体系。-END-