最近发现很多人都在进行分层直销,也不知道有多少真假。前段时间有个同事一直联系我,推广一个商品平台,自说都是国外品牌的。要先买一个商品成为会员,然后平台上的商品都能打折,会员级别越高,平台上的商品打折越多。架不住同事一直发微信,就买了一份最便宜的200块钱的东西成了这个平台的会员。然后同事就教我去扩展人脉,告诉我别人买了,我就能提成多少。后来我自己了解了下,她是我的上层,提成会更多。在想一个商品,不断分层营销,每个人都要提成,这个商品的价值真的值得它的价钱吗?对于这些我都持怀疑态度。

上期我们剖析了同业开门红营销活动的优秀案例,了解了活动设计的精髓及策略。本期,客啦啦将从客群分层营销的角度切入,与大家聊聊在同业竞争如此激烈的今天,如何通过分客群精细化运营,以势如破竹之势取得开门红的首战告捷。

银行为什么要细分客群?

分客群运营是通过细化客户画像,了解客户消费特征,并为不同客群推出金融产品及营销活动的一种营销策略。

为客户贴标签,不仅能做好精细化运营,为业务转化提供条件,还能有效提升客户体验,提高客户满意度,降低流失率。

下面,我们将围绕代发工资客群、中老年客群、女性客群及长尾客群结合银行开门红指标——资金抓取,为大家带来客群特点分析及对应营销策略分析。

一、代发工资客群

01

客群特点

特征一:熟人社交

在同样的工作场景,代发客群更容易形成自主传播扩散。

接收到价值信息后,更愿意与同事、朋友分享。

特征二:资金维稳

代发客群月资金到账时间及到账金额稳定。

客群容易沉淀,对银行个人金融资产增长帮助大。

但容易出现资金到账后,立马转出的情况,想要提高其留存率,需具备有力的资金抓取工具。

02

营销策略

针对代发客群,活动设计可遵循以下策略:

低门槛参与,并添加排行榜、助力裂变机制,便于熟人之间相互转发分享,使活动触达更多目标客户。

结合资产提升指标,与活动玩法进行有机关联。

中长周期运营,培养客户使用习惯,提升客户粘性。

又过了小段时间,一个同学也开始卖东西,跟我说是一个朋友推荐的,也算是微商吧。最近微商不再经常发朋友圈,而都是建成一个群,都在群里发产品。当然这并不新鲜,因为很早以前就有一个同学在推广X X平台的产品这样做。我也买过一次,觉得质量也不咋的,就不再看她的产品。最近这个同学卖的,我也上某宝等几个大的网站摆过同款产品,价格基本相同,但是同学每卖一份都有提成。当然她最初加入时也是花了几百块买了产品的。每天卖的都要汇报给上层。

这种营销方式现在非常流行,不仅卖东西的,连视频网站什么的都这样,找人推广,一级一级的。在旁边坐了一会,就有人问要不要下某个APP游戏视频网站,然后告诉你每天刷5分钟就会赚十几块钱。推广给别人会给多少钱。

这个营销模式总让我想起安利来。当然这个方式,确实很容易短时间让更多人知道这个产品。但是长时间来看,物有所值,是不是还能经得住考验。而且这种模式太过疯狂,很容易就消耗了人们的热情,变得厌烦。

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