在线教育必备增长策略：任务宝的流量裂变模型与风控设计

任务宝作为微信生态最主要的增长方式之一，帮助无数在线教育企业解决了流量启动与扩张的难题，但近年受到微信频频打击，如何借助任务宝带来更稳定更优质的增长成为该流量模式要解决的问题。

本文来自4月26日晚9点，野生运营合伙人独孤菌在野生运营快闪群的分享，主题《任务宝流量模型与风控设计》内容精华，本文仅为分享的二分之一，希望能帮助各位在做任务宝裂变时，获得超预期的效果。

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在线教育必备增长策略：任务宝的流量裂变模型与风控设计

一、任务宝的模型定义

首先是任务宝流量模型拆解。关于任务宝的定义，我没有看到哪一篇文章讲什么是任务宝，为什么叫任务宝，这是一个很有趣的问题。我很喜欢从定义的角度去理解问题，因为发现如果给一个东西下定义，你就会按照定义所形成的思维方式去思考问题，然后再去解决问题。那么我对于任务宝的定义是什么？它是一种众筹模型，以公众号为载体，有时候也以个人号为载体，能够匹配成熟的工具进行操作，是一个流量属性很重的玩法。从这个定义里面，大家应该能知道，第一个关键词是众筹。什么叫做众筹？很简单，我要完成一个项目，需要有人帮助，那可能需要10万个人才能成功，这就叫众筹，任务宝是当中比较基础的一种。第二个关键词就是公众号或个人号。个人号相比于公众号来说，不适合做流量，更适合做精准流量，记住，流量和精准流量是两个概念，精准流量意味着高转化，一般的流量要求能快速制造规模，所以说任务宝以公众号为主。第三个关键词是工具。有一些工具能帮你直接做任务宝，没有现成的工具，你没有办法通过技术识别谁帮了你，邀请了谁完成这个任务。这个东西如果判断不出来，任务宝是完不成的，所以要有工具。

二、任务宝的流量路径

讲一下任务宝的路径问题。这里我只把公众号作为承接载体，至于订阅号、个人号等在路径上是非常相似的，后面再说区别。首先，通过任何渠道去推广任务宝活动，这个往往基于海报去做，这里有必要简单盘一盘有哪些可以用到的流量渠道，包括：公众号推文、社群、朋友圈、模板消息、客服消息等，通过这些渠道引导用户扫码关注你的公众号。我简单说一下基于公众号层面的三类任务宝玩法。第一是服务号任务宝，这是最主要也是最简单的，因为不需要让用户做过多的东西，只需要关注即可，关注后会完成自动化引导。第二是订阅号任务宝，有两种形式，所以分为两类玩法。一类是让用户关注订阅号后输入邀请码，然后获得海报并提醒分享。另一类是设计网页，登陆后显示订阅号二维码，关注后会提醒分享。接下来，就进入传播环节，海报要分享到其他渠道，无论是私域还是公域，而从这之后就开始流量循环，即你邀请的人进入到你之前的路径。而这时候邀请者需要达成任务，就要看任务宝本身设定的人数是3人、5人，还是10人、100人，只要完成就会给一个领取奖励的入口。领取奖励实际属于留存转化环节，因为对于流量来说，从一个环节到另一个环节，从一个平台到另一个平台，从一个状态到另一个状态，都可以叫做留存或转化。这个环节最好的方式是留存到个人号及社群，因为你要提高整体的转化，一定要给他能够被深度运营的地方，显然个人号及社群最合适。当然，你想制造大规模的流量，会感觉很难承接，并且想做快速被动的转化，直接留能够促进转化的优惠券、资料等就可以。以上就是任务宝流量模型的完整路径。

三、任务宝模型四要素

任务宝想要跑起来，需要借助四个要素。分别是诱饵、玩法、转化和风控。1、诱饵任务宝的诱饵无外乎包括这么几类。第一类是实体礼品，目的就是要吸引最多流量，比较便宜，教育行业则是图书、文具、益智玩具等，这一类属于泛诱饵，吸引的粉丝不精准（书还好）。为什么会选泛诱饵？目的有两种，第一是满足业务目标，即核心kpi是粉丝量，第二是做号变现。第二类是电子资料包，属于内容资源类型的诱饵，是目前来说，裂变效果最差，因为成本太低，特别难起量，除非有很强的品牌或者符合刚需。第三类是课程或活动，其中课程是很容易被大家忽视的诱饵，要求有好的选题和名师效应。2、玩法玩法也叫做创意。我自己梳理了三大类玩法。第一类是阶梯任务，即邀请一些人获得第一个奖励，再邀请一些人获得第二个奖励，以此类推，一般是可叠加的。这样设计的目的是提升分享频率啊，让裂变有最大化效果。一级任务一般建议给小奖励比如优惠券，二级以后的任务则奖励丰厚，难度也较大，作为宣传的主抓手。第二类是做排行榜，比如排名第一给一个大奖，排名前十给第二个奖，排名前50给第三个奖，以此类推，相当于把邀请人数排名作为阶梯奖励依据。第三类是积分抽奖，逻辑很简单，邀请一个人给定额积分，累积多少积分就可以兑换一次抽奖机会，这类工具会搭配积分商城，也意味着积分可以兑换其他东西。这类玩法也可以设计成阶梯形式，一般根据抽奖概率或奖品稀缺度进行设计。3、转化做任务宝的过程中，可以尝试做一些被动转化，比如推广0元课，一般有这样几个入口。第一个是A链，也就是超链接。前段时间微信官方说取消a链功能，主要指文字消息推送，对客服消息和被动回复没有影响。一般用户扫码后会有文字提醒，这里面就可以插入A链，完成被动转化，这个转化率是很高的。第二个就是客服消息。只要粉丝关注公众号、回复关键词等就等于与公众号有了一次互动，只要有了互动，客服消息就可以用上，这种功能往往是第三方工具自带的，可以灵活设计发送次数和发送时间，具体要根据实际效果迭代。第三个是一些兑换功能，需要你提前建好奖励兑换清单，粉丝达成任务后会收到兑换提醒，这里其实可以增加一些转化，至于具体形式，可以是文字消息，也可以是模板消息。第四个是私域留存入口比如个人号和社群。不管粉丝完成什么任务，你都可以让他添加个人号，添加后拉进专门群，去做群内的转化。这种转化形式需要配合强ip的课程，因为粉丝可以顺理成章的加你，并且对提升转化率有帮助。4、风控最后一个要素是风控，这是很多人比较关心的部分，我总结了几个经验。第一要注意文案，主要是编写引导话术时，诸如邀请、关注、转发、分享到朋友圈、分享到微信群、分享送奖励、转发有奖等诱导性文字尽量不要有，很多人会做一些手脚，比如加空格。第二要关注涨粉情况。一般来说，不同粉丝量的单日涨粉上限是不同的，安全阈值不一样。几千粉丝的号只要不超过一万，问题都不大。过万粉丝的号，涨两万应该是安全。至于几十万粉丝的号，一天涨5~6万也是问题不大的。需要说明一下，我提供的数据仅作参考。至于实操策略就是矩阵分流，有很多工具可以支持，具体逻辑就不再赘述。第三是防刷粉的问题，主要和诱饵有关，有的诱饵比如实体礼品就很容易吸引羊毛党和黑产，他们的组织形式很有趣，会组建一种群叫线报群，群里每天都会丢让大家薅羊毛的链接和二维码。有一个大佬说过，裂变其实是“4分运营，6分与羊毛黑产搏斗”，这句话说的太对了。所以这个防刷单非常重要，有的涨粉工具自带防刷功能，只需要开启就可以，但最好是人工审核，通过异常的数据和取关行为来判断。第四是处理用户投诉。一些重视口碑的公司很容易因为一个活动被投诉而停止，虽然是应该做的事，但从业绩角度讲是有损害的，随意一定要及时回复用户问题，引导降低投诉风险。