客户裂变这个高招的步骤方法理论
大家知道老客户介绍新客户这是很好的一种获取客户的方法,但是老客户转介绍新客户过来,我们这个政策一个怎么去设定,应该怎么去做才能够有效而且呢个够有驱动力让这些老客户心甘情愿的源源不断的帮你介绍新客户过来?
客户裂变这个高招的步骤方法理论详细的给你讲讲。
首先我们来看看我们原来的想让老客户给我们介绍新客户的方法是什么呢?就是跟客户说张姐李姐王姐啊,你给我介绍一个客户过来我给你20%或者30%的提成,你感觉你是拿出了你的真心,但是你会发现一个问题,不管是张姐李姐王姐,他们都不愿意给你介绍客户。为什么?因为他给你介绍完客户过来之后,你又会给她介绍的客户说你给我介绍个客户我给你30%的提成,这个时候他介绍过来的这个客户就知道原来张姐还赚了我的钱,对于张姐说是不是没面子,在商业里面,我们一定要把热逆行给玩透,而人性里面最重要的就是面子,面子比天大,所以我们想让客户裂变客户,让他们给我们带客户过来,给到面子是很重要的,所以这是我们的第一步,就是给足面子,你就跟张姐或者王姐说:以后你给我介绍客户过来,只要报你的名字,我就给他优惠10%-20%,这个时候张姐王姐往出去一吹,你去奶油店买东西吧,只要报我的名字就可以优惠多少多少,对她来说是不是有面子,这个很重要。
所以我们想让客户裂变的第一个要素就是给面子,第二个要素是红包分两份,什么意思呢?就是张姐给你介绍了王姐过来,那么这两个人你都可以发点红包,就是把这个红包不能给到一个人,就两边都分,这个时候效果会很好,第三步提成变积分,原来你是给人家钱的,你别给钱,你给她积分,拿这个积分来干嘛呢?就是我们的第四步,积分变抵现,就是以后这个介绍人再过来消费的时候,她的积分可以抵现金使用,其实和给她钱基本上逻辑是一样的,但是感觉完全不一样,最后一步,第五步就是定期进行抽奖,就是你定期的把这些能够给你介绍客户或者是给你介绍客户的人,把他们叫过来做一个抽奖的活动,反正每个人都能抽,而且是百分百的中奖,介绍越多你抽的越多,这个呢就用活动的这种方式把这些东西反馈给他们,你百分之百中奖,可以是你的产品,可以是现金,可以是电视等一系列物品,但是你看你这样一整套流程运营之后,你会发现你客户的活跃度会很高
即使你把这些所有的方法都学会了,认真的去思考,用到你的行业里面去,先做到不缺客户再去做。