最近接触了一些刚开始布局私域的企业和创业者,都面临着一个共性问题:自己意识到了私域的重要性,想要做私域。
但因为对私域流量的认知不够全面,一知半解,在落地的过程中不知道该从何下手。
其实私域发展这几年,从模式到打法已经很成熟了,有大量的成功案例可以参考。
现在做私域相当于是开卷考试,不需要自己创造什么,无非是路线选择的问题。
私域模式里最关键的五个点分别是:
产品类型
生意模式
流量来源
工具选择
团队搭建
我今天一一说下这五个点最常见的模式有哪些,大家从中选择适合自己的就可以了。
一、产品类型
产品是生意的原点,不管是实物产品、还是虚拟服务,都需要有一个可以拿出去卖的东西。
产品从生产上可以分成两大类,一类是自己生产,一类是帮别人做分销.
这是要做的第一个选择题。
自己生产的好处是利润高,能掌握定价权,随着时间的积累还可以形成品牌复利,赚钱会更容易。
但自己生产的门槛更高,生产实物要具备供应链能力,生产课程要具备比较深的行业积累。
而帮别人做分销会简单很多,主要搞定流量渠道这一件事,卖一件赚一件的佣金,产品A销量不好,还可以随时换产品B,模式更轻。
但坏处是比较依赖平台和产品方,不稳定。
私域分销的典型代表就是淘客,很多人吃到了淘宝分销的红利,但红利消退以后,日子就没那么好过了。
确定大方向以后,再看卖什么,常见的产品形态可以分为五类:
1、卖实物:自己的商品(自己工厂、贴牌)、别人的商品
2、卖服务:咨询、顾问、家政、跑腿
3、卖课程:直播课、录播课、训练营
4、卖广告:一次性合作、分佣合作
5、卖加盟:招商、加盟、代理
以上,按需选择就好,总有一款适合自己的。
二、生意模式
生意模式可以分为三类,分别是直营、代理、直营+代理。
在私域生意里,你可以这样简单理解:
1、直营是自己用微信直接卖东西;
2、分销是别人自带微信帮你卖东西。
私域生意起盘时,基本都是从自营开始,跑通流程、有了一定知名度以后,多数都会开始放代理,快速扩大生意规模,最终走向直营+代理的模式。
放代理的前提是要有好的产品、完善的模式、健全的售后,否则就容易被扣上割韭菜的帽子。
微商不仅是私域电商的鼻祖,也是私域代理模式的鼻祖,但因为第一代微商要求囤货,而代理的销售能力又跟不上,所以这个模式基本都崩盘了。
现在私域代理模式基本都是一件代发了,风险小、难度低,更容易放大。
不管选择哪种模式,私域都是很好的生意放大器。
三、流量来源
产品是1,流量就是后面的0,流量越多,销量越大。
做私域搞流量可以分成线上和线下两类来看。
线上的,一种是去其他平台引流,比如说抖音、小红书、知乎,都是常用的引流平台;一种是在私域生态内部引流和裂变,比如社群、视频号、公众号等。
具体每个平台的引流方法,可以去我朋友圈里搜索。
线下的,例如实体门店、地推、社区、同城异业合作,都是常用的引流渠道。
不管用哪种方法,私域精准引流的核心就一句话:别人的公域就是你的私域。
四、工具选择
做私域应该用个微?还是用企微?
这是很多人纠结的一点,用个微不方便批量管理,流量多了还有被封号的风险。用企微用户信任度低,不利于销售转化。
其实不用太纠结,根据功能、场景的不同,两者组合使用就是最优解。
这里给大家一个参考公式:
1、个微做销售,企微做服务;
2、个微做私聊+朋友圈,企微做群。
用户感官上,个微和企微最大的差别就是前者像真人,后者像企业。真人更鲜活更容易被信任,企业更冰冷更容易产生距离感。
那就各司其职好了,个微做增强信任的事,企微做服务管理的事。
五、团队搭建
这点我在《做了5年私域,用13000字复盘私域流量从0到100的完整方法论》一文里有讲过,这里再简述一下。
团队架构有两种形式:
1、按大部门分,引流的人在一个部门,销售的人在一个部门;
2、阿米巴小组,3人一组,1个销售搭配2个引流的。
我会比较推荐阿米巴小组,每组3个人,1个组长、2个组员,组长负责成交、组员负责引流。
在薪资构成上,组长拿底薪和整组成交额一定比例的分红,组员拿底薪+引流人数的提升+比组长低的成交额分红。
阿米巴的好处是负责引流的人和负责销售的人绑定在一起。
薪资的大头放在分红上,利益一致团队战斗比就会爆炸,引流的人会格外注意流量质量,销售的人也会拼劲全力,这个模式更灵活、战斗力也更强。
回顾一下,私域模式主要包含:产品类型、生意模式、流量来源、工具选择、团队搭建。
在模式的选择上,就是看着别人的标准答案去做选择题,这里并不存在绝对的优劣。
每种模式都各有利弊,最适合自己的就是最好的。