告诉你怎么获客:用这个方法让你的客户快速裂变
很多的信贷员仅靠这个方法就可拥有无数客户:每个客户成两个,两个变四个,四个变八个……
这个方法就是转介绍
转介绍是销售中省力、有效、快速建立客户信任的好方法,也是"一生二,二变四以此类推"的连锁开发客户的方法之一。转介绍方法有口头介绍、电话介绍、名片介绍等。
转介绍有两个关键点:
第一是客户愿意给你转介绍;
第二是转介绍如何做更有效的方法。
先说第一个关键点,怎样让客户愿意给你做转介绍:
1、让客户感受到你的真诚,让客户认可你不会骗人,为客户着想;
2、销售的产品或服务良好;
3、能长期的与客户保持关系,服务客户。当然最好形成"亦师亦有"的关系等。
这里有两个小技巧:一是时机,在成交之后,客户处在"满意"状态时,当面请求客户转介绍;二是利益,如果转介绍能给客户带来利益,要事先明确。
再说转介绍怎么做更有效——"转介绍"的技巧与方法:
转介绍方式:
(1)最好的办法是请客户带你去见;
(2)如不方便,就请客户当场给转介绍客户打电话,给你引见,你在当场和这个客户打招呼并适时约见;
可参考的话术:
张总,您看我们接触这么长时间了,(您觉得我这个人怎样)我们关系处得也不错,你也帮了我很大忙,我非常感谢您。我和我家人也常说起您对我的支持和帮助。
我觉得您这个人非常好,我想您的朋友也一定都很不错。您能给我推荐2、3个朋友认识吗?
再如:张总,我那天听你说起你一位朋友……;张总,我知道你和××公司的王总是好朋友……
最后要说的真诚。
真诚的服务新认识的客户,并在销售过程中对转介绍认识的客户进行识别,判断是否可转介绍。如可以,则适时请求。
最后,在与转介绍客户成交之后一定要告之原转介绍人,别忘记回馈介绍人。而且即使暂时没成交,也要告之和感谢原转介绍人。