利用闲暇之余,开发的第一款iOS App已上架一个月了。是一款工具类App “先知 – 优质生活”,主要功能包括:整点报时、闹钟、每月固定某日提醒、每年固定某月某日提醒、位置提醒(常用于回家快递提醒)、以及上夜班的排班提醒等,集日历与提醒于一体的工具软件。

随着Mar-tech等技术飞速发展,ToB营销相较以往发生了天翻地覆的变化。相较于短平快的直接BD手段,建立长期关系营销方案、拉长客户关系生命周期已经成为可执行、可持续、相对低成本的营销策略。与此同时,由于客户关系生命周期的拉长,这也开始要求在营销过程中对不同用户群体都能提供对应价值。

开发者作为互联网企业中不可或缺的重要群体,一直是ToB厂商(比如PaaS、IaaS)所关注的重点。那今天来说一说如果将开发者社区作为产品进行运营,我们到底该怎么做(部分内容将以云原生作为示例)。

一、开发者画像

由于使用相关技术产品或服务的企业用户,大多具有企业属性且内部包含多个角色属性。想要构建完整开发者用户画像,就需要对决策链上所有相关角色进行调研。因此,调研需要包含行业属性、企业属性、角色属性这几个主要维度:

行业属性:如不同行业的市场结构、运作模式/规律。通过行业特征,了解行业现状和发展趋势;以云计算举例,银行业的上云需求一定会比房地产更强,且需求更严苛 、预算更充足。

企业属性:如企业规模、收入规模、活跃用户、使用评价等。通过企业特征,了解目标开发者的业务需求现状与企业发展的痛点;

如决策者(CIO、CTO)、中间层(技术专家、研发总监)使用者(一线员工),决策者、中间层、使用者关注点和需求存在很大差异,明确其间的分水岭;

个人属性:如年龄、技能等需求,更多是关于马斯洛理论上层相关的问题。

这里我们可以使用两种调研手段:

定性分析:通过访谈、问卷等方式,结合行业研究报告、过往经验等手段,挖掘开发者用户的行为动机、需求、变化规律;

定量分析:基于已有数据与行业Benchmark的研究,对开发者用户进行各项指标、特性、相互关系的对比与分析。

在实际操作过程中,于小规模核心高贡献用户进行访谈。于大规模普通用户通过调查问卷形式完成调研。在一度猛如虎的操作后,我们可以勾勒一个相对完整的用户画像。通过标红的Key Messagge,我们可以看到相对清楚、强烈的开发者用户特征(这里引用CSDN的报告,来做一个示意)。

(1)互联网、软件、IT制造三个技术领域涵盖了国内84%以上开发者

30岁以下开发者人数占比超8成,全国近半数开发者工作在一线城市;

61.6%的开发者从业年限在1-5年,从业年限在1年以内的占到18.3%;

66%开发者拥有本科学历,12%开发者拥有硕士或以上学历。

(2)开发者学习热情高涨,近6成开发者每周学习6小时以上;

5成开发者通过自学,31%接受了软件开发在职培训 ;

37%开发者愿意付费学习;

7成的开发者参加培训的预算来自个人。

(3)6成开发者在使用Java语言,近5成开发者近期最

作为第三方软件,苹果还是存在一些功能限制。比如闹钟功能在“勿扰模式”下若系统不允许提醒,是不会有声音提醒的。但官方自带闹钟,在”勿扰模式“下默认存在声音提醒,若App没有音乐播放功能是不允许后台播放声音,这些限制影响了App的应用体验。作为应用级App,这些功能只有不断添加功能,开通类似的权限。

上架后主要是查找新产品中的Bug,Bug修复,打磨产品。”先知 – 优质生活” App需求来源生活,所以功能更贴合日常生活需求。上架1个月以来,在没有做广告推广情况下,只靠网友在网络上碰到账号的概率,下载量突破100位,保有量90位。在此,感谢各位网友的支持。

满心以为App功能不错,肯定会有许多人下载。实际操作时才发现,网络账号不是什么大V,曝光率是有限的。即使被网友看到,因使用习惯等原因,很多人也不愿尝试新的App。慢慢的心态也放平了,看着App的功能慢慢实现,被越来越多的人使用,也是成就感满满。现实中,工作内容与App无关,只是因为纯爱好,才开发了这款App。最后,愿大家越来越喜欢”先知 – 优质生活” App。

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