如今想要做国际品牌都绕不开“私域网络流量”,尤其对于B2C来说,如果不想浪费平台上大量的使用者资源,单厢优先选择将使用者鼓励进他家的私域池,以便更快地产生拉沙泰格赖厄县。
包覆卡无疑是B2C做私域必须要尝试的一种形式。然而,行业内两极化的包覆帕里粉率不到10%,不同的包覆卡类别和式样单厢负面影响着Sauve效用。
按照三寿老师《超级使用者增长》中的原则,长期价值负面影响留存时间,短期自身利益负面影响关注速度,包覆卡两者必须兼顾。
那么如何结构设计出Sauve率高的包覆卡?又有哪些突破点?今天的文章带大家一起解拆一下。
本文目录如下:
1、包覆卡饵结构设计
2、包覆卡式样结构设计及参照
3、制作注意事项及数据监测
4、包覆卡相关技巧
01 包覆卡饵结构设计
我们假设包覆卡的主要目地就是为了私域导流,那么要是须要考量生产成本、商品类别和私域规模的问题。以市面上主流的包覆卡为例,大致能分为 4种饵类别:
1)钱款类
钱款折扣是最为常见的包覆卡类别,一般来说数额在3-20元不等。这类形式两极化操作简单,适宜客单价低、网络流量小、须要前期薄利多销的店家。
但对使用者来说,已经产生一定“疲劳”,数额太低都不愿意参予。有两种形式能优化:
第一种,将钱款改为抽奖活动的形式,设置悬念,勾起使用者兴趣,提高扫比特率;
第二种,设成抽奖活动的形式,100%中奖,钱款是弯叶奖励,招揽使用者参予。
2)铜器类
铜器类的转化成效用更快,适宜绝大多数B2C国际品牌,但大前提是预算够充足,不仅有赠品的生产成本,还有物流的生产成本。
铜器的优先选择有很多,比如商品相关的商品、抽奖活动/抽盲盒等,要尽可能吻合使用者人群的喜好,既能做到拉新转化成,招揽的使用者也更加精准,利于后期对使用者进行拉沙泰格赖厄县鼓励。
比如卖隐形眼镜的店家,能优先选择回赠隐形眼镜配运或是药膏;卖镰叶服饰的能优先选择回赠袜子,绝大部分使用者都乐于接受。
3)交互式类
交互式类的包覆卡生产成本相对较高,但缺乏一定的招揽力,所以在包覆卡的美术设计、结构设计上有着更高的要求。同样适宜大多数B2C国际品牌,也适宜一些新生代国际品牌做增长。
一般来说的形式有满减券、折扣券、代金券等,须要配合一些营销的动作游戏提高使用者的参予度,但切记千万别把动作游戏结构设计的过于复杂。
4)服务项目类
服务项目类的包覆卡一般来说以售后服务项目、增值服务项目、会员新体验名额等形式进行诱导,适宜服务项目、家居类别的B2C。
比如电器、柜子等须要添加客服发送安装视频;医美类商品能提供护肤建议服务项目,这类导流形式比较自然,使用者粘性也较强,缺点是须要消耗人力生产成本和服务项目周期生产成本。
当然,在实际结构设计中,能考量多种形式的组合,效用会更快。大前提是生产成本和效用要算得明白,千万别烧钱。
02 包覆卡式样及参照
饵结构设计完之后,要是考量包覆卡的具体式样了,其中要做好三个突破点:
1)包覆卡板式
大小体积:一般来说以小体积卡牌为主,体积过大对文本有更高的要求。
色调:暖色调系为主,最合适要符合国际品牌的和声,千万别优先选择太鲜艳刺目地颜色。
材质:一般来说软纸为主,纸板和塑料卡新体验更快,但生产成本偏高。
形状:一般来说以卡牌型为主,还有如长条形、记事本型、A4纸型等,结合结构设计可做调整。
比如上面这两张包覆卡的对比,纸板卡牌会使总体感觉更高级,也更受使用者喜欢。
2)包覆卡文本
图片素材:考量总体结构设计感,最合适配上他家商品,加深使用者的印象。
美术设计:自身利益点要足够精炼,短时间内就能抓住使用者注意力,赠品获取步骤更可能简单清晰。
排版:重点突出标题和卖点,排版主次:导流饵商品>美术设计包装>配色>国际品牌元素。
二维码:一定要用活码,不会过期,也便于数据的监测。
比如这两张包覆卡,显然左边的文字更少,信息更聚焦,右边这张可能使用者还没看完就丢掉了,关键信息没有做到突出。
再看每日黑巧的包覆卡,转换率高达30%以上。重点突出了“福利”,总体排版清晰简洁,自身利益点又多又明确,让使用者自然很想进入其私域。
3)导流后的承接
扫码回复美术设计:提前设置好自动回复话术,要有足够的仪式感和价值感,再设置进一步的诱导,给予使用者进入私域社群的理由。
各国际品牌包覆卡参照:
医美行业
完美日记
母婴行业
babycare
童装行业
巴拉巴拉
外卖行业
爱田生活
鞋服行业
热风
数码行业
极米
03 注意事项及数据监测
确定好包覆卡的基本式样后,就能联系厂家开始制作,有两个重要的注意事项:
第一,在结构设计完式样一定要先让厂家发你包覆卡的样品,把控好包覆卡的品控,确认无误后再进行批量制作。根据国际品牌的日常订单数量来确定制作数量,如果遇上B2C大促,要提前时间准备。
第二,卡牌制作完成到仓后,要及时与公司内相关部门做同步,比如客服、运营、技术等部门,提前应对好问题及流程sop,尤其是服务项目类和交互式类的包覆卡。
包覆卡正式投入市场后,要是开始进行数据监测,以便随时调整优化,提高导流效率。主要看添加率、转化成率、导流生产成本、包覆卡生产成本这几个数据:
1)添加率:通过包覆卡添加的使用者占比
2)转化成率:通过包覆卡进来的客户再次付费的比率
3)导流生产成本:导流用的饵价值是多少,交互式类和服务项目类要考量人工生产成本
4)包覆卡生产成本:从结构设计到印刷发放到仓库的生产成本
如果有条件最合适进行A/B测试,同时投放不同式样、美术设计的包覆卡,基于数据进行分析,及时调整策略。
04 包覆卡相关技巧
1)包覆卡的放置尽量在商品上面,避免使用者在拆快递时,将包覆卡和快递盒一起丢了,须要和仓库做好沟通。
2)包覆卡中尽量千万别出现「钱款」「红包」等字眼,能用图片代替,否则有可能被使用者投诉并封号。
3)导流二维码设置的微信要设置自动通过好友,千万别让使用者出现添加好友还须要等待,短短的时间生产成本足够让他放弃添加。
4)如果主要目地是导流到私域,就千万别想着再让使用者做好评,千万别妄想一举两得。
5)千万别过度夸大包覆卡的福利,比例你在上面写着扫码领100钱款,绝大多数人单厢认为这一定有套路,从而不会去扫码。
6)店家能通过客服提醒、短信提醒等形式告知使用者包覆卡的存在,扩大包覆卡的曝光率。
写在最后
当下无论是线上还是线下,店家都面临获客生产成本高、使用者拉沙泰格赖厄县低的难题,所以国际品牌们都不遗余力地挖掘每一块网络流量。
随着包覆卡的形式不断迭代优化,私域的丰富度不断完善,也给众多小微企业、新生代国际品牌冲击私域的机遇,实现国际品牌的不断增长。