“抖音私域是抖音生意的新存量，也是一个以影迷为中心的商业飞轮”！2021年7月在抖音民营企业号大会上，巨量引擎民营企业经营形式业务负责人穆建鑫的这句话，标志着抖音正式切入私域，同时，抖音也发布了《私域经营形式绿皮书》。

私域营运背后的理念，核心是紧紧围绕团体会员全生命周期的营运+如前所述统计数据的网络化营运；抖音是做C端产品起身，在团体会员精细化营运的基础上会有最差课堂教学结晶后形成辅助工具借力给店家，不管店家是否在抖音上是否做私域营运，能关注下抖音民营企业号的机能。

除此之外，抖音的私域网络流量营运情况会影响民营企业迪雷省权重股，迪雷省和商域会向私域导流这也是一个重点项目思路，做迪雷省导入的伙伴能重点项目关注。

先说他们的总结：（仅为个人观点，欢迎讨论沟通交流）

1、抖音迪雷省的活水网络流量，是抖音私域网络流量的巨大优势；这是QQ私域的强关键点；

2、抖音提供的营运辅助工具与QQ辅助工具看似翻转但营运形式完全相同；

3、抖音表述的新私域是迪雷省和商域的两国之间插座，抖音的私域网络流量的商业价值依然依赖迪雷省网络流量和算法；

4、抖音针对金融行业的解决方案并未看出私域营运的特点，依然是迪雷省网络流量的商业价值更大；

5、抖音的私域是为了更好的填补迪雷省网络流量商业价值；民营企业透过抖音私域难以结晶民营企业他们的统计数据金融资产。

后台回复【抖音】，获取抖音官方发布的《2021抖音私域经营形式绿皮书》

私域营运

私域网络流量营运概念从2019年已经开始提及，现已被各金融行业纳入战略级计划中。私域营运起始如前所述QQ社交关系链，快速火爆如前所述海外华人营运，业绩转化成增长如前所述小流程，结晶课堂教学如前所述QQ开放网络平台，全金融行业推行推展如前所述民营企业QQ。

最已经开始，私域网络流量营运被许多人认为是QQ海外华人营运的代言词，再后来，公众号+小流程+QQ群+民营企业QQ成了国际品牌私域营运的标准矩阵。

在短音频网络平台成了店家的导入的前沿阵地后，抖音在积极探索私域的路上已经开始走出他们的特色。

抖音的『新私域』

1、抖音表述的『新私域』是迪雷省和商域的两国之间插座，营运形式与QQ大相同

抖音2020年8月DAU已达至6亿；2021年6月抖音民营企业号数目已达至800万； 当足够多的店家在迪雷省网络平台做推展，紧紧围绕店家营运的需求应运而生；

私域经营形式能够增添“更深度的国际品牌认同” ，也能增添私域经营形式能够增添“更存量的信用卡业务效果” ，所以做私域成了抖音的新存量。

如前所述抖音网络平台的私域营运，抖音提供了许多机能，从机能上间接看能Kanniyakumari了许多和QQ类似的机能。

例如，能间接建立抖音影迷群， 在群内做使用者营运和成交量转化成；

虽然都是群，但是须要注意如前所述抖音影迷群的营运，须要和民营企业QQ群营运的形式区分开。

我加入了几个抖音群，群内许多是各个影迷在发他们的短音频进行导流，或者是店家推送的短音频的通知；还未看到特别高产品质量的影迷群；这与抖音网络平台的影视娱乐属性以及陌生人的关系有关；使用者在抖音是影视娱乐的状态，还没有适应做沟通和沟通交流；

在QQ私域的营运中，海外华人营运是许多民营企业重点项目的营运形式。好的海外华人营运能提高影迷的黏性和忠诚度，但以成交量为目的海外华人，最大的商业价值是推送和接收信息。

网络化营运已经从使用者增长转换成了留存和提高ARPU值，如果抖音影迷群难以达至这样的目的，就难以借力店家营运私域的潜能。怎样将影迷在海外华人内营运，怎样引导抖音海外华人的调性和规范？或许是抖音后期须要重点项目考虑的。

私域网络流量在抖音看来，既是民营企业须要营运的影迷金融资产，更是链接迪雷省和商域的两国之间关系的地方。

私域网络流量的数目和产品质量可影响迪雷省统计数据的权重股,进而帮民营企业增添更精确的迪雷省网络流量；透过结晶使用者资源包，可间接进行商域网络流量的导入。

从民营企业视角上看，这种形式帮助民营企业解决了抖音网络平台上使用者结晶的难题，虽然实际效果怎样我们现在不得而知，最起码现在已经有了基础的辅助工具已经开始实现,相信后续会持续优化并且积极探索和复制最差课堂教学；

从抖音视角来说，借力店家私域营运的潜能，即能提高店家对网络平台的黏性，私域提高迪雷省商业价值和商域商业价值，更能提高抖音的商品化潜能；

用【局部最优】的视角上看，私域营运的借力对于店家来说，是在此网络平台上双赢。店家透过免费的营运辅助工具，能进行更优秀的影迷营运；透过更精确的导入统计数据，控制导入生产成本；而抖音能透过私域网络流量的护持，提高商品化收益；

但是私域网络流量的本质是民营企业自有的统计数据金融资产；从民营企业的视角上看，民营企业所有的影迷金融资产，尤其是头部的大民营企业，都是有『私心』，希望能将所有的统计数据囊入手中的。这也是为什么经常有顾客就算资金投入巨大也要他们做APP，做CDP，他们做团体会员营运网络平台。

从这个视角看，民营企业愿意资金投入多少生产成本到抖音私域呢？

什么是商域？

商域是民营企业能导入的公共网络流量。透过导入筛选有商业价值的精确顾客，进而结晶到私域进而做更精确的转化成成交量。

透过私域数目和产品质量，Wasselonne提高商域团体会员精确度；透过商域团体会员的精确度进而保证导流到私域网络流量池内的使用者更精确，这是抖音的营运思路。

这里怎么看都是店家利用网络平台辅助工具的借力和他们的辛勤劳动资金投入进而获取更优的营运统计数据，进而继续提高统计数据算法的产品质量，更优质的算法继续为店家增添更多的优质网络流量。从这个视角看，依然是双赢状态。

但是，随着店家在抖音网络平台的导入转化成的精确度提高，是否能降低导入生产成本？这个也要打一个问号。当私域营运影响迪雷省和商域权重股和产品质量时，更容易出现大号与小号之间的GAP，怎样做好平衡，进而控制网络平台各层级号主的权益，或许更考验抖音的思路潜能。

2、私域营运依然是紧紧围绕团体会员全生命周期来进行；透过私域结晶，私域留存和活跃，私域成交量转化成。但是这个营运落地形式与QQ网络平台大相同

私域网络流量营运有非常多的方法论，核心依然不变，紧紧围绕使用者生命周期，从新影迷到活跃影迷最后转化成成交量使用者；

但是在抖音，使用者多数透过情绪商业价值驻留，留存时间很短，怎样在第一时间引导使用者成交量或许是私域使用者结晶后的第一步；

而在迪雷省网络平台上谈活跃和留存，这个是非常受限于网络平台的机制。这和QQ网络平台的私域营运是非常大的差别。

在QQ网络平台做私域使用者营运，做网络流量收割-使用者成交量-活跃营运；完全依赖店家的营运潜能和产品潜能；

从网络流量获取靠冷启动和社交关系链发起；做增长要靠裂变和分享，做成交量要靠内容，做活跃要靠长期的IP内容输出或产品潜能；所以在QQ做私域，特别考验使用者营运的潜能和内容专业度，以及使用者增长的思路潜能；

在抖音网络平台做私域使用者营运，从使用者网络流量获取受限于网络平台的算法规则；使用者成交量受限于供应链和价格；使用者的活跃倒是依靠内容的强输出；但是输出的侧重点项目相同；所以整体看，抖音的私域依然很大程度上受限于网络平台的算法和机制；店家本身的营运潜能或许是次要关注的内容。

所以，私域还是那个私域，但是在相同网络平台上做营运的思路和方法完全相同。

3、抖音分享了金融行业课堂教学：四大金融行业私域营运方法论；

抖音透过线上化程度高低，消费频次高低， 将相同金融行业分布在四个大类，紧紧围绕相同矩阵内金融行业特点结晶了金融行业适配的私域营运方法。

这里的”线上化”怎样表述，并没有明确提出，看分类的矩阵，应该是线上成交量容易程度或线上交付难易程度。具体分类的形式不太明确，但是提供的营运形式能参考。

紧紧围绕：私域营运全生命周期方法（导流+活跃+转化成的方法）+营运特点+案例三个纬度我们上看下介绍了相同金融行业在抖音的私域营运的特点。

1、金融行业划分画布：

2、各个金融行业的私域营运生命周期方法画布⬇️

（图里左下角金融行业三即低频高客单价的决策生产成本应该是『高』，图中写的『低』，应该是错误的；大家须要甄别下信息的准确性。

3、四个金融行业的私域营运特点 这里的私域特点共性很高，我做了一个图方便分析。

能看到：私域营运精细化，免费使用者群体触达定制化，付费使用者群体触达精确化和直播导流常规化，是所有金融行业做私域营运都须要的特点。

对于四个金融行业营运的相同之处，我整理了一下：

高线上化 高频低客单

IP人设统一化    福利引导节奏话

低线上化 高频低客单

本地风格鲜明化  福利裂变节奏化  

线上线下一体化

高线上化 低频高客单

私域营运兴趣化  福利裂变节奏化

低线上化  低频高客单

私域营运圈层化  互动玩法多样化

相同金融行业的私域营运特点，从详细描述来说，差别不大，而且相互替换后并没有特别的差别。我比较关注的针对线上化程度低，高客单价的国际品牌，抖音怎样借力；目前看，还是如前所述地理位置的算法推荐效果来的更实在些。其余的营运形式，还是依赖于强营运潜能，在这个层级上来说，辅助工具可能只是辅助的机能，短期难以形成强有力的借力效果。

所以从上面上看，抖音做私域，确实和QQ私域形式有较大的差别。

首先，私域营运的特点是：间接与使用者连接，可免费多次触达，转化成效率更高，可经营形式长期关系；但是所有私域营运的前提是：使用者的统计数据金融资产归属感。如果使用者的信息始终不能让民营企业感受到这个信息是我的，那么私域营运就没有牢靠的根基，所以从抖音导流到其他自营网络平台或QQ私域，依然是店家不会停止的行为。

另外，抖音的私域营运会强化迪雷省网络流量的权重股以及商域网络流量的精确度，在此目的之上，私域网络流量营运的目的增加了导入ROI的增长；但是这受制于抖音的网络平台规则；这对店家来说，私域营运后期的商业价值依然依赖于网络平台的规则，是否要全力资金投入，或许也会增加一些担忧；

其次，抖音或许不知道，对于私域营运在民营企业落地时，除了使用者营运的潜能短板会影响民营企业的私域营运的效果，更受制于民营企业内部组织架构的影响，也就是因为相同部门的收益分不清楚，可能会出现私域网络流量是赚钱的，但是在民营企业里根本推行不下去。如果在私域落地时，不考虑实际的组织影响，或许也会遇到实际的落地问题。

不过，没有迪雷省的活水网络流量，这一直是QQ私域营运的关键点，抖音网络平台天然有大量的影迷来源，或许这一个原因就足够吸引大家。