前言

私域流量兴起,每个人都想把流量圈在自己手上,纷纷开始做社群,那么什么是社群?

社群是基于互联网平台,把因兴趣爱好相似而聚在一起的人群聚集在一个群内,通过他们的特征提供服务和产品,激发群成员的“参与度”“传播力”“创造力”。

为什么要重视社群营销

人们的注意力很大程度上被微信占用,所以微信群的触达率大大高于微信朋友圈和公众号,门店微信群群主通过输出内容和互动,赢得顾客信任,充分发挥口碑和从众效应,实现品牌快速传播,能有效的促进群内老用户拉新,实现用户持续裂变。

一、一般的社群营销框架有5个部分:

揭秘大规模社群裂变,覆盖了20w+用户的套路

首先,通过群流量进行种子用户积累还有用户群裂变;

然后在群内做知识内容输出、发放社群福利等体现社群价值,同时增加互动游戏、社交活动等做群促活;

有了前面的促活,使群成员之间搭建社交联系,为后面的社群秒杀、社群直播、商城联动、线下转化等搭建了基础;

在做促活时,群主在群内树立可靠的人设,会提高用户复购几率,所以我们可以设置社群会员积分、社群抽奖等形式帮助提高复购率;

快速实现裂变的最重要一点,就是转介绍的形式做裂变,招募社群团长,以消费商模式,实现大规模的复制动作。

二、那了解了裂变的神奇之处,该怎么做呢?主要分为4个部分:

1、种子用户

我们都知道做裂变,种子用户的基数越大,在同样的资源配置下,裂变的效果就会越好,所以首批的种子用户很重要,用户究竟从哪里来呢?该怎么找首批的种子用户呢?

任何东西都不会是无中生有、凭空捏造的,前期我们需要通过广告的形式去做信息曝光,比较常见的9大主流付费活动推广渠道有腾讯社交广告、今日头条、百度竞价、新浪粉丝通、网盟、新榜贴片广告、视频网站、导航网站、短视频等。

以上的渠道都是付费的,那资金不足怎么办?

这时候就需要我们把手上的资源整合起来,让资源利用率发挥最大,一般的产品推广资源有Banner位、弹窗/浮层、PC主站页面/APP启动页、Push推广等,但是以上说的这些都是比较大型的活动才需要,辐射的范围比较广。

如果用来做裂变,成本会很高,最重要的是以上的这种形式实现的渠道都不在微信端进行的,裂变管控也会变得比较困难。

做社群裂变线上可以选择自媒体渠道,比如微信公众号、微信群、朋友圈、视频号等途径,线下通过小区扫粉、店内扫粉等形式积累。这样的不需要用高成本、而且用户路径比较好控制,用户标签也会明确一点。

2、裂变福利

我们吸引到用户了,要用什么诱饵留住用户呢?这时候就要考虑社群的价值,这个价值对用户的诱惑力度是否够呢?诱饵该怎么选择呢?

裂变福利可以分为实物产品和虚拟产品,如果是实物产品且是自己产品的周边的话,我们需要考虑这个产品的生产时间、产品的质量等等。

如果只是购买的话,我们还需要考虑购买的数量是否足够,如果临时增加数量的话,是否能够及时拿到福利呢?实物产品还要考虑一个很重要的问题,就是这个产品的成本,产品成本对裂变的效果是否值得呢?

如果是虚拟产品,除了以上的问题外,我们还需要考虑发放福利的方式等。通常虚拟产品的获得方式,会通过群内游戏互动、抢答等形式做群内积分,根据积分排名高低对用户发放福利,这也是群内促活的常用方式。

总的来说,就是福利的特征需要是低成本高诱惑,还兼具实用性的,可以通过免费、抽奖等形式进行。

3、裂变任务

知道了裂变的准备工作,该通过什么形式去触达用户呢?社群裂变方式大概分为以下几种:海报裂变、邀请裂变、分销裂变,还可以通过拼团、砍价的方式吸引更多人群参与。

除了以上的玩法,想要实现用户量快速增长,还可以采用不一样的玩法,这也是开篇所说的群主招募。

某亲子在线教育机构,自有100+ 社群,主打线上训练营模式。

他们想要大规模的复制裂变,但是不想要采用以个数的计量去做,因为这样会耗费很多的时间、人力,而且路径也会比较复杂,所以在开营前用【课团】的群主招募功能,生成付费链接让其他群主报名参与直播,这样他们只需要跟群主对接就可以了,减少了人力对接的工作量,提高了工作效率。仅仅通过群主招募2个月内招募到1100+社群, 覆盖了20w+用户。

同时,他们根据学习进度的不同,将社群分为初级班、中级班、高级班等。 每个分组的核心需求不同,运用【课团】的分组播课功能,针对性地输出课程内容,轻松将用户转化率提高了400%。

只跟群主对接,那我也不知道群内的用户信息,群内用户不是我的目标用户怎么办?

群主报名的同时,可收集到群主的相关信息,以便后续加强招募方与群主间的联系,同时【课团】后台可以查看每个群内的信息,实时了解群内动向,还有数据分析帮助你提升运营效果。

营销裂变是老带新,以存量带增量,裂变的形式有很多种,但玩法要选择适合自己产品的。裂变除了要吸引用户,对于一些体量大的社群,还是要选择方便管理的工具帮助实现快速裂变。

4、流量承载体

通过裂变动作,我们吸引到了人群,他们该何去何从呢?这时候就要看我们裂变的目的,如果是品牌宣传的话,可以引导他们进入微信群,如果是为了积累用户的话,可以引导添加个人号,关注公众号,还可以引导用户在线下消费,这些方式都可以是流量的承载体,帮助我们积累种子用户。

像前面说的亲子教育机构的话,主要用社群承载用户量的,但是他们同时也会引导用户到公众号,加强与用户的联系。

有了多重载体后,就可以开启社群秒杀+直播+商场+线下门店的形式,把用户紧紧地圈在自己的私域流量中,并潜移默化的进行转化。

三、总结

市场竞争激烈,流量很难获取,但许多企业靠社群实现了自救,广州钱大妈“社群+小程序”疫情期间到家业务增长10倍,永辉生活到家“社群+小程序”模式,正月初一到初六,福州地区同比增长率超过450%,销售额同比增长超过600%。

我给大家总结了社群裂变营销的关键流程,主要分为五步:

种子用户储备→裂变方案设计→裂变投放渠道→社群促活破冰→社群转化活动

如果能够把每一步做好,你的活动和用户量也会快速增长,你学会了吗?

揭秘大规模社群裂变,覆盖了20w+用户的套路

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