不同的行业，不同的用户属性，所用的私域运营模型也是不同的，基本没有适用于任何企业的私域运营解决方案，企业需要针对自身打造专属的个性化私域模型。
根据用户购买频率和产品价格高低，总结出这四种模式，希望对读者有帮助，下面就来带大家进行分析这几种运营模式。
购物指导型运营模式
购物指导型运营模式适合高频次低客单价的产品，用户更关注的是产品的打折促销信息还有产品购买的便捷性。如日用品、餐饮等，私域运营的主要方向是帮助用户节省开支，重点注意用户运营的转化和留存，让用户的价值最大化。
所以，私域运营人员可以结合私域服务软件的帮助推出多变的优惠活动，像免费试用、发优惠券、买一送一等活动，在用户有相应需求后，刺激用户下单，比如买咖啡，可以通过洛书SMR，抓取用户行为记录，当发现一位用户在小程序内将一杯拿铁加入购物车却迟迟未下单时，就可以通过洛书给他发送一个优惠券临期提醒，刺激下单。
同兴趣运营模式
这类运营模式适合高频率高客单价的产品，如美妆、时装、旅游等。在这类产品的私域社群中，一般呈现的都是用户跟着KOL推荐走，就像大家一听李佳琪的一句OMG，就可能会立马下单那只色号可好看的口红，还有一点，用户好比较注重产品的颜值包装，用户喜欢边看边买。
拿美妆品牌为例子，企业在公域中让KOL达人发布推荐视频，吸引用户注意，加上朋友圈和私聊公众号投放广告精准用户向投放，再借助明星和KOL激活用户，通过品牌官方直播，让用户深度种草，高效转化用户。所以需要私域运营的细致分享，品牌的主要目的是用户获取和转化及留存。
当用户从公域中引入私域后，我们可以借助SMR私域服务软件将用户引导到企业微信中，结合设定好的用户标准流程SOP、关键词回复提高运营效率，将圈住用户，让用户形成圈子。
专家科普运营模式
专家科普运营模式适合高频率高客单价产品，如教育课程产品、宠物护理饮食产品、高端美妆护肤品等。这类用户比较注重产品信息内容和口碑以及和品牌的互动。所以私域运营时需要以专家科普的方式来触达用户。
像教育行业，用户注重教学质量和教学体验，所以会注意产品口碑和品牌。如果是为下单的用户，企业可以持续输出教育相关的优质内容，并结合名师线上讲座、优秀学员分享等高质量服务培养用户与品牌的信任感，及时回答用户咨询的问题，通过话题讨论、抽奖互动、干货科普、直播课程等方式来增进与用户之间的互动，加快转化。
像已经下单的用户等待转化复购的用户，那么企业可以结合SMR私域服务软件分析用户数据，设定用户的标签，通过私聊、朋友圈、用户群这几个触点，做好用户运营，提醒用户开课时间、进行疑难杂症解答，增加用户对于企业品牌信任的加深。
专属顾问运营模式
这种运营模式适合低频率高客单价的产品，像汽车、家具、奢侈品等。私域运营需要像专属顾问型那样细致的服务，随时观察用户的心情以及顾全品牌的全方位体验。
此运营模式重点是和用户互动起来，全面服务用户，了解用户的需求答疑用户的困惑。所以可以结合SMR私域服务软件来实现精准营销，通过私聊引导跟进用户，提升用户的下单率和用户裂变。
这里低频率低客单价的就不做剖析，低频率低客单价产品并不适合定位理论，应该丰富产品品类，和高频产品建立联系。增加产品销售渠道，寻找用户所在的渠道，然后寻找用户的高价的心里账户，包装产品，提升客单价。
这几种私域运营模式是根据产品购买的频次和客单价去定义的，高频主打流量和转化，低频做好深度一些的内容 ，社区互动，体验型服务。在企业对于自身品牌产品有一个清晰的定义后，才能制定一个合适的私域运营模式。-END-
