这是<野生运营社区>公众号的内容栏目:案例拆解,每天通过一个教育案例拆解和分析,让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。
今天的案例来自,往期案例拆解活动优秀选手乌托邦,带来的案例拆解是,「零一裂变」1元解锁直播课分销裂变,enjoy~【案例名称】
「零一裂变」1元解锁CEO鉴锋直播
【案例简介】
零一裂变(深圳)科技有限公司于2018年01月08日成立。法定代表人魏鉴锋,零一裂变为企业提供用户裂变营销解决方案(包含方案策划、全案执行、技术开发、培训指导),致力于通过技术、用户裂变、病毒营销等方式实现低成本的精确用户增长。
本次活动主要是为了讲解其“分销任务宝”功能做的一场裂变活动。其玩法涉及到了1元解锁、分销裂变、任务宝(阶梯任务+排行榜)。活动是4.29的直播课,但是目前还可以操作体验其流程。
因为主要是介绍其裂变工具的功能,因此一些细节如果实际运用到教育行业会有所差异,但这个流程和玩法是一样的。典型的是香山教育的1元解锁3节课,使用的就是这个工具和玩法,裂变了3万多人(我通过活动界面显示的购买人数看的,不知道准不准确)。可是因为香山教育活动已经结束,没法体验完整的流程。
【案例路径】
案例流程图:
案例关键节点图示:
个人思考:
因为零一裂变的公司性质,所以触达渠道没有公众号,主要是其个人号及社群。
本次活动路径很长,在这个流程中,解锁之后获取直播课的链接二维码(因活动是4.29,现在是回放二维码)。可能是为了更好体验其分销裂变的功能,直接可以在下方“点领取解锁权益”,返回到解锁进度界面。如果是在实际的运用中,应该是会留存到社群/公众号/个人号中,再通过社群/公众号/个人号发送邀请好友助力的任务,使其重新回到分销裂变流程上。
【案例拆解】
本次案例通过任务宝模型的4大要素,诱饵、玩法、转化、风控进行拆解:
诱饵:
本次裂变诱饵主要有三种:零一裂变CEO的直播课、“第14期分销训练营学习资格”、《爆款案例合集》纸质版(包邮)。但最主要是零一裂变CEO的直播课,采用支付1元才可以解锁参与的方式。通过课程的学习,可以获得成功的增长案例、裂变工具最新功能玩法、实物奖品、以及购买会员优惠。
亮点及可复用:
通过1元解锁获取的用户会比较精准,如果用户不感兴趣,可能因为1元的门槛就不参加了。通过1元购买到的也会比免费更让人珍惜。
玩法:
这里的玩法只要是指其分销裂变+任务宝玩法,通过上瘾模型进行拆解:
2.1、触发
2.1.1、外部触发
在本案例中,更多的是运营人的身份认同,圈层效应。如果作为运营人看到自己朋友圈都在转发这样海报,那么大概率我也会参与一下。
2.1.2、内部触发
在本案例中,最大的内部触发机制在自我提升的愿望。希望自己能够通过学习,了解、掌握最新增长的玩法。在直播中解答自己的疑问,获得相应的答案,可以复用于工作之中。
2.2、行动
通过Fogg模型进行拆解,FOGG模型=M(动机)*A(能力)*T触发诱因。
2.2.1、动机
2.2.1.1、自我提升动机
通过直播、训练营学习使自我得到提升,掌握知识、技能,用于解决工作中的问题,变成更好的自己。
2.2.1.2、金钱动机
邀请1位好友支付助力,即可获得0.6元收益,这是最大的动机设计。
2.2.1.3、奖品动机
通过阶梯型任务奖品设置,激发其分享裂变的动机。
邀请3人助力,获得“第14期分销训练营学习资格”。
邀请10人助力,获得《爆款案例合集》纸质版(包邮)
2.2.2、能力/行动
通过文案引导,降低用户的行动成本。
待优化:
分享海报时加入一键复制邀请语,转化率应该会更高一些。
2.2.3、触发诱因
2.2.3.1、清晰的CTA引导
“邀请好友1元助力”,都在清晰的引导用户的行动。
2.2.3.2、生成海报时的引导助力
2.2.3.3、邀请进度可视化
通过剩余需要邀请人数的提醒,收益排行榜中的邀请明细,清晰的看到邀请的进度。
2.3、多变的酬赏
2.3.1、金钱酬赏
分销收益实时到账,这是最大的酬赏。使用户获得及时满足和鼓励,更好促进其裂变分享举动。
2.3.2、阶梯任务奖励酬赏
通过多阶梯任务的方式增加奖励酬赏,从而增加其裂变动力。
2.3.2.1、第一阶梯
邀请3人助力,获得“第14期分销训练营学习资格”。
2.3.2.2、第二阶梯
邀请10人助力,获得《爆款案例合集》纸质版(包邮)
2.4、投入
2.4.1、金钱投入
支付了1元解锁的金钱投入。
2.4.2、沉没成本投入
因为邀请3人的门槛相对较低,用户会首先往这个任务去努力,如果没有达成,就会有已经助力了人的沉没成本。
转化
3.1、直播中转化
直播中以99元预定低价+送书+半小时鉴锋电话咨询沟通的福利优惠方式,进行转化其工具平台的会员。
3.2、私域留存转化
3.2.1、通过直播中公布社群二维码,留存到社群中。
3.2.2、通过客服、和联系主办方转化到个人号中。
风控
其客服联系到的是零一裂变,而不是微信客服,减少被投诉封号风险。
五、【个人思考】
感觉现在玩的比较多的是,1元/0元解锁前几章听书、视频内容,好友助力完成任务解锁全部内容。加入分销裂变是增加了其分享的动力和频次,虽然0.6元/单的收益比较小。如果使用19.9元可能效果会好一些,但是这样提供的诱饵也就需要更有吸引力。
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