11点26分,手机亮了,弹出“你收到了一条微信消息”

滑动点开,家乡的好友LUCKY发了一条链接:“帮我点一下!我马上就能领到…”

看来又是一个助力领券的活动,看在关系不错的份上,我点开了链接。

“天天领现金”“打车就在花小猪”……原来这是个打车软件,点开即可帮助好友领取相应的打车津贴。

无独有偶,第二天另一位家乡好友又分享了同样的链接请求点开助力。好家伙,它已经充分吸引了我的注意力,我要对其开展拆解!

一、案例名称

花小猪打车APP拉新裂变拆解

二、案例简介

滴滴推出的新品牌”花小猪打车”。不同于滴滴原有的快车业务,定位于年轻用户市场,针对三四五线城市,为乘客带来的新的体验,为司机提供更多收入机会。花小猪通过“小猪存钱罐”的视觉形象,寓意“省钱就是存钱”。用户可能通过完成多种简单任务或签到、推荐领取奖励,花小猪将在保障安全的前提下为用户节省出行成本。

三、案例目标

通过补贴+裂变方式为软件拉新,扩大市场。

四、案例拆解

从朋友分享的链接可见,点击即可参与“天天领现金”活动。如果是新用户,无论进行何种操作,都需要进行登录/注册,分为微信、手机号两种途径。

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(1) 补贴:花小猪在北京、广州、杭州等9个城市上线后,每个城市前8888名用户的当日第1单减20元,8888个名额用完后所有订单6折最多减10元,每个用户优惠不超过4单。每天打车的当日第1单立减20元,这让不少乘客感受了一把当年网约车补贴大战时的“待遇”。司机端的补贴也颇为可观,每天签到后接够3单,连续5天签到就奖励100元。

(2) 社交裂变:除打车金、车费方面进行直接补贴,花小猪还玩起了“拼多多式”的社交裂变。从微信群朋友圈的砍价邀请链接,只要有人通过你分享的链接注册了花小猪,你立马能收到花小猪的现金转账,如果你推荐的人成功打车支付,还能再收到一笔。

(3) 好友助力活动:邀请若干好友为自己助力获取折扣优惠券,并限制优惠券使用时间,促进消费。协助助力的好友也会获得相应的打车津贴,亦可“发起我的助力”,扩大宣传面。

(4) 定期签到获取奖励金。坚持签到领取奖励金。

案例拆解|花小猪打车APP裂变活动

五、用户路径

案例拆解|花小猪打车APP裂变活动

六、案例优缺点

优点

1、用户实实在在得到补贴,具有价格优势。

2、定价为“一口价”,乘客下单时平台会自动计算出固定价格,如行驶时遇到堵车路线均不加价,对于早晚高峰来说是刚需。

3、打车时与滴滴APP同时同路径对比,不使用优惠券的情况下花小猪要比滴滴快车略便宜。

缺点

1、平台对入驻司机的门槛要求较低,司机注册条件主要包括:驾龄三年以上、无犯罪记录、连续三个记分周期内没有超过12分。该门槛比滴滴平台司机入驻的门槛要低很多,即使司机在滴滴平台的评分极低,但只要符合花小猪的要求,同样可以入驻。

2、不强制司机办理网约车运输证和网约车驾驶证“双证”,遇到一些城市监管的压力。

3、用户的乘客体验参差不齐,叫车速度慢、下车前支付等,容易让乘客有了一个选择和比较的空间。如果不着急出门或者有足够等待时间时,很有可能会转移乘车工具。 

七、启发

花小猪从面世到现在一直备受争议,特别是被许多城市叫停之后,唱衰声更是此起彼伏。

自运营之初至目前增加速度极快。极光大数据显示,花小猪单月新增用户数从7月份不到4万,翻倍增长至11.8万,在用户量暴增的背后,与其一直在开展的百亿补贴、社交裂变拉新离不开关系。然而这部分用户的粘性是否牢固?还有待考量。

现代人打车关注的因素,无非就是便利、价格、服务……,除去「专车」的服务差异化较为明显,其他方面都大同小异。但服务并不是一个相对重要的影响因素,大多数用户在出行时并不苛求享受到高级别待遇,只要司机态度良好正常交流,不要恶语相向就行,甚至很多乘客不需要司机和他们搭话,安安静静开到目的地即可。

在同类打车软件发展迅速的今天,花小猪与其他的竞品来说,最大的优势就是价格。主动给自己贴上“花小猪打车最便宜”的标签,更容易让人们联想到拼多多。一件同样的商品,在拼多和淘宝上的价格相差甚远,如果购物这件事换成打车呢?同样的目的地,与其他软件相比,在花小猪只需要小部分的钱就能到达,何乐而不为呢?

不管怎么说,花小猪的路还很长,但市场也很大,我个人期待它能成为真正打开下沉市场,成为服务与价格皆优秀的软件!

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