今天的的案例是对金囿学堂近期的「会计实操知识地图」裂变活动的拆解。
一、案例名称
「会计实操知识地图」裂变活动
二、案例背景
“跟谁学”由原新东方执行总裁陈向东创办，A轮融资5000万美金，累计用户8000万。“金囿学堂”是“跟谁学”旗下专注于金融财务在线教育的机构，致力于解决金融财务学习者在证书培训、题库练习、知识提升等方面的需求。主要产品有基金从业、证券从业、银行从业、期货从业、CFA、FRM、CPA、经济师、税务师、ACCA、CMA、初会、中会等课程。
三、案例分析
此玩法的本质其实很简单，就是分享群裂变模式，创新之处在于交付物。三节课在2020年推出的3次此玩法的活动影响力较大，效果也较好，分别为“高薪运营成长图谱”、“高薪产品成长图谱”和“流量公式桌垫”，引起了各行业的模仿，金囿学堂的《会计实操知识地图》就是其中之一，不同之处在于三节课的交付物是实体，而金囿学堂是电子版，个人猜想金囿学堂的这个尝试只是一个MVP模型，如果效果符合预期，后续应该会有更多动作。
金囿学堂「会计实操知识地图」案例路径：
我用AIDASS模型对本案例进行拆解：
1、A：Attention（引起注意）
通过历史直播矩阵群及个人号1对1触达方式启动，这两种方式积累的用户都是通过历次财会相关主题直播，自然筛选出来的对该领域感兴趣的用户，而一份体系化的“会计实操知识地图”足以引起这类用户的注意。
2、I：Interesting（产生兴趣）
会计实操，这是一个生来就有自然流量的词，当前越来越多的公司在招聘时都很务实，需要财务人具备实操能力，可以立即上手工作，因此不同年龄段的财务人都对这个主题情有独钟，特别是0-3年的财务人群体，实操是刚需。
3、D：Desire（引发欲望）
在海报中，“3大实务板块总账/出纳/税务”、“20+企业纳税筹划方向指南”、“100+财税实务技巧解决工作疑难”，3项亮点内容梳理将不同岗位的财务人经常关注的几大问题进行罗列，并用数字突出交付物价值感与文案节奏感。而且海报还将知识地图的模拟图放在背景中，使用户对此可以产生直观的概念，增加可信度，减少对“知识地图”的认知成本。
4、A：Action（促使参与行为）
在上面3项内容的铺垫下，领取方式“扫码即可领”强调了门槛很低，推进用户进入下一环流程，增加圈住用户的可能性。
5、S：Satisfaction（达到满意）
用户在扫码加到活动小编后，被要求转发海报到 50人以上会计/职场群并保留5分钟截图发回，完成难度相对较小，且活动小编手动审核，确保及时性。同时因为海报背景中有知识地图模拟图，可以使用户对交付物呈现方式有心理预期，从而更容易达到满意。
6、S：Spread（再次传播）
回看Attention，启动流量池中财务人员的基数非常大，很容易形成快速传播。而分享机制采用分享到微信群而非邀请XX人关注，可以一定程度上避免裂变用户请朋友帮忙，邀请无效用户，使裂变中断，反向来说，这也保证了活动的可持续传播性。
四、亮点及可复用点
用户在进行此裂变活动的同时，还会收到活动小编发来的邀请免费听5大金融财会好课的链接，主题涉及“理财小白训练营”、“CPA训练营”、“中级会计训练营”、“税务师训练营”、“CFA金融训练营”，分别对应了5类用户群，用自然的方式进行了一轮用户分类。用户在选择感兴趣的课程之后，会直接引导加入对应的课程直播群，再引导加到助教个人号。
之后，助教会进行一系列自我介绍和看课指导，并会预告3天直播每天的内容亮点，同时引导报名。
报名界面主要介绍讲师设置、课程时间和每节主题，在点击免费报名后，会直接跳出报名成功提示，并显示服务号二维码，长按关注后，会跳出CPA考试的相关介绍，可得知此服务号二维码为渠道码，针对不同课程分别设置了不同的关注回复语。
至此，运营流程达成了加群，加助教，加公众号的加入全流量池目的，且过程不突兀，符合行为逻辑，值得借鉴学习。
总结一下，新裂变用户除了可继续活动裂变流程，还可报名不同主题的劝学课程，并同时完成“3+”操作，新用户沉淀在新的直播矩阵群，反哺整体流量池，随时被激活产生后续行为，至此运营闭环完成。
五、可优化点
1、流程上的一些细节点还需更注意，比如服务号内推送的信息存在打不开的情况。
2、交付物可以再增加价值且实体化，提高单次活动的规模与体量，一次大体量的活动好过多次小体量的活动。
3、后面的课程直播群每天@所有人次数过多，有点过于打扰用户，导致退群率不低。
六、个人思考
跟谁学的运营架构模型一直做的是比较重的，尽力追求将每个用户的价值发挥到最大，不惜牺牲掉一些用户体验，是优是劣我不想妄自评判，只想说，做符合产品所处生命周期的运营，总没错。
从本次活动的整体流程设置来看，以裂变拉新为主要目的，有意增加了一些转化元素和入口，运营链条比较完整，可以构成闭环，对于“增长-转化”的框架和流程把控力值得学习。
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