在现在公域流量获客成本不断攀升的互联网存量期,如何降低成本获客成为每个老板必须考虑的问题。私域流量成为低成本获客的新方式。
在讲私域流量之前,先介绍一下流量主要的获取途径:
1、付费流量,各种广告、竞价、达人等;
2、自然流量,指的是通过SEO、新媒体等来的流量;
3、转介绍流量,就是客户介绍客户。
流量获取方式在怎么变,也逃不开这三种方式,而私域流量又怎么定位吗?
私域流量的来源包含了这三种方式。但是,一般都把后两者当作私域流量的获取,方式。成本底、复购高。
底层逻辑说完了,那私域流量到底怎么做?是建个群,加上好友,就完了吗?
答案是否定的,做好私域流量我们要考虑以下问问题:
流量的来源搭建好了吗?
私域流量来源需要有一定的流量基础,这个流量基础怎么获取?还是要从公域流量中获取,这部分流量一般称之为种子用户,有了种子用户流量就可以快速获取。
举个例子:每个社区都有不止一个蔬菜店或水果店,为什么有的店生意兴隆,用户排着队购买呢?有的店生意惨淡,用户零星呢?这就是私域流量的魅力。生意好的店主他会运作私域流量,而怎么运作私域流量呢?生意好的店主把到他店里光顾的用户的微信收集起来,说有上新有优惠第一时间通知你,这样他就收集了一批种子用户,把这批种子用户集中到一个群里,在群里不断活跃,搞促销搞优惠,让这批种子用户邀请自己的邻居朋友加入。活动多,优惠多,自然都会邀请邻居朋友加入。店主在做一些小的拉新活动,群自然就壮大起来。
怎么运营私域流量想好了吗?
上文讲到私域流量需要种子用户来撬动,流量撬动起来,怎么转化这也需要设计。私域流量来了,要承接这部分流量,提高转化和复购,需要活动来支撑。
继续例子:有个做海淘的小程序平台,他们是这样运作自己的私域流量的。在群里定期发布特价限量商品抢购、商品预售、节日活动、新人福利等。同时,运营人员会想朋友一样,推荐讲解商品的使用和心得分享,动员用户让用户参与进来,让整个社群是活跃起来,这样才能达到转化和复购的效果。
以上两个问题解决了私域流量获取和运营的问题,那是所有行业都适合私有流量吗?
是的,不论你是To B还是To C 都可以去撬动你的私域流量用户,只是作用不同。
To B的用户做私域要把新用户和老用户区分出来。新用户做转化做初级的产品。老用户做服务,做意见反馈,升级优化自己的产品,让用户成为你的产品经理。
To C就更不用说了,不论你是做母婴的还是做餐饮的,私域绝对是让你快速起量的不二方式。