很多人因为拼多多,一直在质疑社交电商,认为传统电商发展的这么好,哪有社交电商存在的意义。但实际上,世界每天都在变化,社交电商已经悄然成为了电商下一个发展关键。如果现在没能抓住这个时间节点,迎流而上、拥抱变化,就注定只能被淘汰。
很长一段时间里,以淘宝,京东为首的传统电商巨头,牢牢统治着中国电商市场的半壁江山。过去几年,虽然诞生了很多垂直人群和品类的机会,但电商创业者依然困顿于昂贵的流量。在拼多多之前,一些投资人甚至都不再看电商项目,认为新的电商平台很难出来。传统电商平台就像一个个管道,这个管道里,装进了全国所有的品类商家,这样的形式,造成这个管道前所未有的拥挤,所有的商家,拼了命一样往管道前面挤,但依然有80%的商家在无人问津的管道后面默默无闻,无济于事。
从传统货架电商到社交电商,社交电商利用网红、直播、微信、短视频、游戏等超级入口进行转化,从不同场景连接,让社交电商自带流量。由传统电商”1对多”的客户服务,升级为”多对多”服务,更容易变增量为存量,开发巨大的潜力。
仔细观察会发现,目前的社交电商形态,几乎都是建立在用户消费和用户“分享和推荐”这一动作基础上的。 以前我们获取新闻和信息,比如买一件衬衫,我们会在搜索框内输入 衬衫 这样的词,然后弹出一大串的衬衫店铺排名,在眼花缭乱的结果和比较里,最终通过仔细刷店铺评分和评论,才决定购买。此时,所有商品都是通过搜索这个万能的动作来获取。这是属于以前传统的搜索式电商,也被称为货架式电商的时代。
而现在,突然有一天我们买一件衬衫,不再主动搜索和反复比较了,而是直接通过身边一个朋友的推荐或者某熟人的推荐就直接购买了,这是一种微妙的变化。
一个风口的形成,必定会有众多的追随者,集赞砍价、分销返利……类似玩法的玩家众多,当增量市场变成存量市场,社交电商竞争进入下半场,本身同质化现象严重,加上巨头们的挤压,如没有模式和产品的创新,价格厮杀必然十分惨烈。
拼团,分销。
拼团和分销是工具,围绕的其实是一个关键词:裂变。都是建立在不断裂变新用户基础上,最终奔向的,都是电商最渴求的流量。对于一个刚启动的平台和商家来讲,开始时候最渴求的就是用户和流量,而通过爆品低价+拼团模式,恰恰能快速把平台流量和顾客像飞轮一样转起来。而对于消费者来讲,拼团本质上是通过凑集到更多有同样需求的消费者一起来参与和议价,人数越多,议价主动权越大,折扣也越大。
随着互联网流量红利减少,电商平台、品牌纷纷下沉,即便社交电商稳定增长、市场广阔,但玩家众多,这注定是一场不轻松的耐力比赛。由此,拓展品牌资源、提升控货能力、加强平台对品牌和销售渠道的管理能力与赋能能力,将决定谁能最终在这场竞赛中立于不败之地。