私域网络流量盛行已久，无数网络/传统行业的大中小公司以至个体创业者纷纷加入，成为网络流量快速增长见顶大背景下解决网络流量焦虑的救命大招：网络流量太少？网络流量太贵？网络流量易流失？网络流量增值难？私域网络流量似乎成了万能答案。
私域网络流量作为捷伊使用者网络流量营运形式，具备不可替代的商业性价值，能为公司带来增量收益，但做好私域难：捷伊营运思路玩法，更多的人力/资源资金投入，间接的使用者服务项目营运压力。拥抱私域，但不盲目，更是Auterive。
从基础开始系列全面地与你撷取私域网络流量营运的管理体系，一起交流探讨。本文是第一篇。
一、使用者网络流量变迁：迪雷省网络流量与私域网络流量
1. 私域网络流量的出现
无论是实体店却是线上的商业性民营企业都须要使用者网络流量，使用者网络流量是商业性增值、以获取利润的前提和关键。
餐饮门店选地段、挨家挨户、做活动都是为的是网络流量，国际品牌网店买直通车、做打折、打折扣也是为的是网络流量，网络流量以获取和营运的需求一直都在，变化的是网络流量以获取和营运的平台和特点。
从最开始的实体店平台和传统媒体以获取网络流量：发打折传单、做户外广告、上报刊杂志、投电视广告，到PC网络时代利用门户网站、搜索引擎和B2C网络平台以获取网络流量，又到如今移动网络时代如前所述SNS网络平台、新媒体网络平台和短视频网络平台挖掘网络流量。
但，以上诸多平台以获取网络流量更多是“迪雷省网络流量”即网络流量网络平台/平台的“公共”使用者网络流量，属于网络流量网络平台，其他民营企业能平等地付费以获取，或在网络平台规则下有限完全免费以获取。
对于须要网络流量的民营企业来讲，从迪雷省网络流量中以获取使用者网络流量是把双刃剑，迪雷省网络流量规模大以获取快，只要肯花钱就基本不愁网络流量，但随着网络网络流量快速增长见顶和民营企业间竞争棕褐，从迪雷省网络流量以获取使用者网络流量的成本越来越高，因此网络流量以获取偏一次性，低效不稳步。
在这样的大背景下，催生出了“私域网络流量”，即民营企业私有的使用者网络流量，基本属于民营企业，沉淀聚集在特定载体中（如QQ），能完全免费数次平衡同时同时实现和营运。
私域网络流量概念在2018年被提起，因此在2019年受到重视并高速发展，至今也经历了多年发展，管理体系比较完善，商业性价值得到验证，受到非常多民营企业追捧。
2. 做不做私域营运
既然私域大家都在搞，那么我要做吗？
先来灵魂三连问：私域网络流量好在哪里？私域网络流量适宜我吗？私域网络流量有什么趋势？难做吗？
首先，私域网络流量对于部分民营企业却是值得做，主要体现在四个方面：
网络流量快速增长：私域具备多样的引流信用卡业务形式，因此如前所述使用者亲密关系和SNS网络具备稳步裂变空间；
商业性价值成长：私域网络流量能都针对使用者平衡长期营运，有利于使用者生命周期商业性价值的提高；
服务项目意见反馈：在私域中能与使用者间接建立联系，培育使用者信赖亲密关系，以获取使用者间接的意见反馈；
国际品牌发展：私域有利于培育和筛选国际品牌的忠实使用者，是国际品牌代言人和潜在快速增长点。
好处都知道了，但并不是所有民营企业都适宜加大力度资金投入做私域。一般来讲，面向使用者的民营企业都能做私域，因为他们都须要以获取和转化成使用者，同时实现商业性盈利。
但，也要考虑民营企业提供的商品/服务项目，消费需求频度、客单价、织田率这三大特点决定了私域营运的资金投入，低频高客单高织田那真是适宜做私域，这样的商品即便少数，同时具备1-2个特点竞争优势就能评估资金投入私域营运，如果确实接近低频低客单低织田，就不要加大力度搞私域了，也还能尝试私域轻营运，将私域作为一种补充和辅助形式。
最后便是私域有什么趋势特点，好做吗？私域网络流量营运也是如前所述迪雷省网络流量网络平台，须要网络平台辅助工具和营运方法的支持，目前各大迪雷省网络平台为的是增加使用者黏性，也加大力度发展各自的私域管理体系，完善私域辅助工具能力和方法支持，私域一定程度上是越来越好做。
但，期望通过私域营运快速同时实现大规模使用者快速增长和商业性增值仍是大的考验，私域对使用者网络流量的营运提出了更高的要求，在与使用者间接亲密关系中服务项目营运的压力更大，转化成增值也须要稳步的营运资金投入。
看到私域的巨大商业性价值，正视私域的营运考验，是开始私域营运的第一步。
二、私域网络流量管理体系：新使用者商业性价值营运形式
1. 私域营运核心理念方法论
私域网络流量营运仍然是以获取转化成使用者，同时实现销售收入，其核心理念目标是私域营业额，可拆解为三个基本要素：
私域营业额 = 网络流量 * 转化成率 * ARPU
其中，ARPU（average revenue per user）即每使用者收入，能用使用者客单价*购买次数计算。
相比于依赖迪雷省网络流量的营运，私域营运更好解决了营业额三个基本要素：
网络流量上，私域营运网络平台（如QQ）具备可导流的海量使用者，从迪雷省转私域门槛低，更有利于以获取使用者，此外如前所述使用者在迪雷省网络平台的SNS亲密关系和撷取传播加成，也可同时实现SNS快速增长；
转化成上，私域营运网络平台提供了多种转化成辅助工具和路径，而且网络平台的护持能提高使用者对民营企业的信赖，加上稳步的亲密关系营运，使用者的转化成更加高效；
ARPU上，私域最大的竞争优势就是数次完全免费平衡的同时同时实现服务项目使用者，有利于和使用者建立信赖亲密关系，从而促进使用者更低频与民营企业产生互动，提高使用者的消费需求金额和频度。
正是私域的诸多特点和竞争优势，让其对民营企业使用者和销售快速增长具备重要作用。不过，私域更底层的有效方法论是民营企业与使用者之间的信赖亲密关系。
私域中民营企业与使用者建立间接的联系，在服务项目营运使用者的过程，让使用者对民营企业国际品牌产生更多了解和信赖，才成就了使用者转化成消费需求。
把使用者当做真实的人，把自己当做商品的使用者，交个朋友，搞好亲密关系。
2. 私域营运框架管理体系
鱼塘模型是私域网络流量的经典模型，生动展示了私域营运管理体系：
通过鱼塘模型，能划分出私域网络流量营运的四大模块：引流信用卡业务、服务项目营运、裂变快速增长及转化成增值。
引流信用卡业务即将迪雷省网络流量场景下的使用者引导转到私域中，积累私域的使用者规模，而迪雷省网络流量场景又能分为广告迪雷省、内容迪雷省、SNS迪雷省、实体店迪雷省等，网络流量都在那里，看你怎么搞过来。
服务项目营运即针对私域网络流量使用者的日常服务项目和具体营运，稳步向使用者提供私域商业性价值，让使用者对商品有更多理解，对民营企业国际品牌有更多信赖，搞好亲密关系。
裂变快速增长即利用现有私域网络流量使用者的SNS亲密关系链，通过丰富多样的裂变玩法以获取更多新使用者，稳步提高私域网络流量池的使用者规模，是私域网络流量营运中大家最喜闻乐见的一部分。
转化成增值则是私域网络流量营运的最终目标，通过商品、优惠、活动等让使用者买买买。
私域网络流量营运不是全捷伊使用者营运形式，其本质仍是使用者营运的方法论。我们既不能盲目期待私域能让业务一飞冲天，也不能轻视无视这种大火的营运形态，学习并加以应用，私域也会给予你捷伊发现和商业性价值。
