飞星SCRM系统上线了两年多来,想必你也会遇到我们同样的问题:为什么企业微信接口这么xx,没办法自动运营啊?
- 例如一天群发粉丝或者群聊一天只能收到一次
- 例如入群用群聊活码,只能拉200人的群聊
- 例如批量群公告,只能一个个搞
- 例如入群欢迎语,没办法@入群的粉丝啊
- 此处省略一大堆……
于是,我们决定引入机器人,那种无所不能的机器人。
一起看看机器人可以帮助您实现什么样的功能?
01
用户运营
1:欢迎语
粉丝无论是扫码添加,或者是群聊添加企业微信时,自动通过好友,并下发指定内容给粉丝。
亮点:可以直接拉粉丝入群
2:消息群发
批量群发内容给客户,突破一天只能推送一次给客户的限制,支持定时群发及立即群发功能
亮点:想发多少你说了算!
3:关键词回复
让您的企业微信号拥有机器人客服的功能,真正实现24小时在线,降低客服成本,提升客户转化
亮点:释放客服双手,提升运营效率!
4:新客户SOP
当客户添加企业微信机器人为好友时,自动进入标准推送操作流程,例如第一天发什么,第二天发什么。
亮点:根据客户添加时间计算,内容自定义,支持最多30天推送标准
02
社群运营
1:入群欢迎语
自定义入群多少人自动@入群的好友,并推送指定的文字,链接,图片,小程序等。
亮点:一键设置多个群聊入群欢迎语,自动打招呼
2:消息群发
支持定时及立即群发,支持多条素材同时推送,群发数量无限制,充分激活社群。
亮点:不限制批量群发,实现群营销自动化想发多少你说了算!
3:批量群公告
一键选择多个群聊,推送群公告,支持定时推送及立即推送。
亮点:高效运行!
4:群关键词回复
解决群内客服回复问题,自动监控指定群内粉丝聊天内容,自动回复指定的内容
亮点:自动监控,24小时回复。
5:群发SOP
自动推送预设的内容到指定群聊,可预设一周或者一个月的推送内容,增强群营销能力
亮点:自定义内容,支持多个群聊,多种推送周期
6:关键词拉群
当客户回复关键词时,自动把客户拉入指定的群内,实现群满500人操作。
亮点:支持客户回复或者双向回复拉群,支持拉入大群或者创建指定人员的小群
03
营销应用
基于机器人的能力,我们为大家提供了丰富的营销组件,通过营销组件可以满足您多种营销场景,让机器人的能力更加强大。
1:CHATGPT
接入当下火爆全网的chatGPT,让机器人拥有超强的会话能力,支持群聊及私聊回复,支持上下文匹配。
亮点:无需梯子一键即可配置,支持群聊跟私聊,支持指定群聊开启,支持角色扮演,支持小尾巴功能。
2:API接口
我们将机器人的会话能力通过API方式开放给你,几行代码即可对接其他第三方平台或者系统,实现多种场景的融合。
亮点:支持一键对接HIFLOW, 极速融合多个不同平台的通知能力,支持私聊或者群聊通知。
例如微信小店客户下单提醒,退货提醒,每日新闻简报推送群聊,金数据客户提交提醒…..
3:兑换码拉群
后台导入批量兑换码,粉丝获取兑换码后,私聊发送机器人,机器人自动会将粉丝拉入群聊,支持拉入大群或者创建指定员工的小群。
亮点:可以融合其他第三方平台做付费入群,兑换码只限一次使用,确保入群价值最大化。