总有人问:私域的红利还能持续多久?
诚然,私域第一波浪潮已结束,但是,你可以抓住当下私域二次浪潮!
为什么说是私域二次浪潮?
第一次浪潮是什么时候?带来哪些影响?
为此我特意翻阅来一些资料,整理了业内专家对私域过去,当下及未来的深度思考,建议你一定要好好看完。
私域的第一次浪潮出现
谈到「私域流量」的起源要追溯到2017年,是当时的虎赞开创了私域行业先
河他们的第一批私域客户《纯棉时代》也是成功“吃到”私域红利的品牌。
“2009 年全棉时代从线下门店开始经营,之后到了互联网时代有了电商平台,到 2015 年开始建立自己的微商城、App等。直到2017年,才开始真正着手做“私域”,但前期的阻力和困难很大,因为没相关私域运营等经验,因此线下门店配合度并不高。但在经历了20天“苦战”后在深圳试点的20家门店,实现了私域从0到1的突破,创造20多万的销售业绩!
时至2018年,私域开始爆发。直到2019年才真正开拓了私域元年,因为那一年,“从私域向超级用户进化”的概念被首次公开提出!
再接着,2020年遭遇疫情,私域更是成为多数大中型企业的救命稻草,随着林清轩,西贝等借私域逆势增长的案例被刷屏,2020年私域渗透迅速到各大中小企业,成为企业经营必备神器。所以,2018-2021年是私域的第一次浪潮。
第1次私域浪潮的发展,参与的企业和玩法,有明显的特点:1)以高频,高复购的消品企业或行业为主,耐用品行业和2B企业很少。从行业宣传案例就能看到,如完美日记,瑞幸咖啡,西贝,百果园,梦洁家纺等等。
2)大多以弥补增长,清货,短期变现为目的,沦为卖货渠道,考核销售额。
3)大多企业在私域运营上是局部思考,单点操作,缺乏从公司整体层面的系统化认知和运营思考。
4)一些私域运营,还夹带着微商套路和玩法,导致有企业认为私域就是微商。
2021年,疫情有所缓解后,一些企业就不重视了,减少在私域上的投入,甚至一些公司的私域团队被缩减或砍掉。私域热度开始有下降趋势,还多了一些负面的声音。可以说,私域遭遇到瓶颈。这个瓶颈源于自身认知。能持续真正在私域上深耕,有长期思维,战略布局,持续投入的企业极其少。所以,在私域第一波浪潮中,最大的受益者是一些电商,消费品品牌,零售企业。他们最直接获得增长,通过私域获得喘息,渡过了疫情危机。
私域的第二次浪潮来袭
私域因疫情走进大众,所以不少企业都以为随着疫情结束,私域的热浪也就过去了。了解实体数字化转型解决方案咨询V stbzwdz1314但通过无数品牌和企业通过私域转型成功在疫情中存活下来,并实现业绩倍增,这不难看出——私域是企业的必经之路,企业的“私域转型”不是可选题,而是生存必选!
让人意外的是,疫情还在反复,今年开年到现在,貌似更严重和频繁了。还是很多企业动不动就不能开店,居家办公,这说明疫情并没有真正结束。尤其是最近深圳,上海全城封控,再次让很多企业感受到,私域依然很重要。竞争依旧激烈,获客成本依旧很高。企业开源节流,还是必须建立私域。所以,一些企业又有了新认知:私域不仅能短期救命,而应该长期必备。
从今年以来感受到的企业需求和市场变化,不少专业人士判断:从2022年开始,私域的第二波浪潮要来了。二次浪潮会有一些鲜明的变化,对企业提出了更高的要求,总结来看会呈现一些趋势特点:01. 在第一波私域浪潮中抓住机会的企业,只要坚持迭代,将继续领跑,拉大跟对手的差距。
02. 低频刚需/耐用品,2B行业的企业将成为新一波推动者,比如房地产,汽车,软件,家电瓷砖等。今年以来我们就接到几家房地产,汽车,2B行业客户咨询。这意味着私域再进一步向下渗透。
03. 高利润快速赚钱的行业正在加入私域内卷中,比如游戏,金融等。最近一家游戏企业通过在行咨询我,过去他们都是赚快钱赚大钱,现在也主动意识到要干苦活细活了,私域是他们必争之地。
04. 私域竞争已经不再停留在零敲碎打,单点操作层面,企业主动要求从客户战略,系统化思维来规划运营。这也是我最近接到企业的需求,很明显他们开始有长期主义思维了。
05. 具备私域战略咨询,顶层和策略设计的服务商将会更受青睐,单纯的私域代运营面临洗牌。
06. 单一技术思维的私域SAAS厂商,将会被大量淘汰,能把运营经验转化为产品力的厂商加速胜出。也将驱动saas厂商要跟战略运营型服务商深度绑定合作。
07. 2022年从客户私域化向客户数字化升级成为必然!当然,私域不是终点,只是一种新的开始。
如果你错过私域的第一波浪潮,那第二次浪潮,一定要抓稳!