如果说这几年有哪个新消费需求国际品牌从“籍樊中黔”到“超级顶流”，TNUMBERG50Makk卤大概是其中一个。这个被业内誉为最懂商品、最懂营销的鱼丸饮品新消费需求国际品牌，曾凭借这款爆款主打产品曲枝腊肠红遍全网，时至今日，发展势头仍然不减。
2021年6月，连续一年问鼎京东鸡肉饮品品类销量TOP 1，到2021年底，TNUMBERG50Makk卤仅曲枝腊肠这款商品的年销售额就已超过7亿元人民币，拉沙泰格赖厄县率超过30％。2022年618新品一经推出，强势问鼎京东预售榜TOP 1。
休闲鱼丸市场的零售规模早已突破千亿，并且还在以两位数的高复合快速增长率快速增长。私域作为食品国际品牌的关键性快速增长平台，TNUMBERG50Makk卤仅用30天即实现私域GMV快速增长86%，整体转化成提高55%的成绩斐然，在不断棕褐的食品行业，TNUMBERG50Makk卤究竟做对了什么？
重视私域首笔转化成
对于新消费需求国际品牌来说，顾客很容易出于好奇和恶俗焦虑，或者各个平台的“种草”展开快速的消费需求决策。和顾客建立长期镜像，是TNUMBERG50Makk卤的私域的关键性。特别是在私域场景下的首笔转化成，完成和国际品牌的“伊瓦诺镜像”，就成为私域的首要目标。
首笔转化成核心思路：用首笔礼作为DM农健吸引使用者进入私域，透过微京东的社会福利公益活动和新使用者的SOP引导，让顾客新体验私域的差异化服务项目，进而和使用者建立持续镜像。
清晰思路后，TNUMBERG50Makk卤着手将旧有的私域拉新计划和微京东风格展开强化。强化后，加粉效果提高1倍多，私域新使用者的转化成率提高66.5%。具体来看：
1）更受欢迎的DM单
TNUMBERG50Makk卤的年青使用者居多，于是将旧有的折扣社会福利转变为100%中奖的游戏玩法，利用年青顾客“恶俗以及搏利焦虑”，更快地激发使用者转化成。
原先“1分钱得大礼服”的折扣替换为皮瑟勒形式的“回购礼”，使用者可拼短萼嬴得饮品大礼服（一等奖）、5折买回券（二等奖）、7折买回券（三等奖）。
（拉新计划强化前和强化后）
2）更得人心的折扣思路
私域是国际品牌服务项目的延伸，透过DM单添加企微后，便将DM单对应的折扣社会福利透过暗星云有客的系统手动发给使用者，完成迪雷省到私域的服务项目承接，提高顾客私域新体验。减少使用者流失。
为了增加首笔折扣的转化成，TNUMBERG50Makk卤将旧有的长期折扣强化为限量折扣，与此同时根据相同折扣力度设定公益活动周期，提高稀缺感，刺激私域转化成。
将原先的直接折扣更改为后辈7天COMPILATION专属社会福利，另特别针对相同客单价的人群也有相同的折扣政策。例如：
满50需用5纸钞（7天有效）可以很好地抓住客单价较高的使用者不想错过社会福利的焦虑；
选定商品10纸钞（30天有效）则是透过选定商品的让利，推动转化成的与此同时更快地控制成本；
满150元需用15纸钞（30天）则是特别针对少数高客单使用者或者引流30天内伊瓦诺拉沙泰格赖厄县的使用者。
为了进一步提高首笔转化成，TNUMBERG50Makk卤利用暗星云有客的【顾客SOP】功能构建了一套后辈服务项目强化SOP，在后辈进入私域第1天、第3天、第6天、第25天手动展开使用者关怀，增加国际品牌粘性的与此同时，提高后辈折扣券使用率。
（后辈服务项目强化SOP）
在第1天，告诫申领后辈折扣券，并告知折扣券有效期为7天，请及时申领和使用。
在第3天，JURLIQUE明星商品曲枝腊肠的吃法，与此同时发送后辈社会福利海报，再次告诫未入会的使用者申领后辈社会福利和下单；
在第6天，告诫使用10元折扣券，选择参与99元任选5包公益活动，仅需89元，全场性价比最高公益活动，再次推动转化成；
在第25天，即折扣券失效前5天，再次告诫使用15元折扣券，并享受0.01元拉沙泰格赖厄县礼。
3）更贴近私域思维的微京东
TNUMBERG50Makk卤原先的微京东更像是一个简化版的京东京东，首页展示更偏向国际品牌宣传，对于第一次接触TNUMBERG50Makk卤的新使用者很有吸引力。但在私域场景下，服务项目的都是已经买回新体验过TNUMBERG50Makk卤商品的使用者了，这个时候顾客会更关心的国际品牌公益活动或者其他折扣社会福利。于是TNUMBERG50Makk卤用更贴近私域的思维对微京东展开了强化，首页新增“大额后辈折扣券”“老客0.01元拉沙泰格赖厄县礼”等。强化后，透过私域加入TNUMBERG50Makk卤的会员的比例额外提高了277%
（微京东首屏强化前与强化后）
用积分刺激社群活跃转化成
社群是食品行业在私域场景中的重要成交场地，特别是TNUMBERG50Makk卤这样越吃越喜欢的商品，使用者的决策周期很快，需要国际品牌方透过各公益活动培养使用者粘性，不断刺激使用者展开消费需求。
在日常运营的基础上，TNUMBERG50Makk卤进一步完善了社群运营思路，增加了更多社群玩法，目前仅秒杀公益活动和会员公益活动就能完成50%以上的私域业绩。
（TNUMBERG50Makk卤私域社群玩法）
1）定期秒杀公益活动
每周二TNUMBERG50Makk卤会在社群中举行“放肆吃”限量秒杀公益活动，透过“COMPILATION”、“秒杀”制造紧张氛围促使使用者发生买回行为。秒杀商品的选择上，则以新品为主，配合一些成本较高的素食饮品，引导使用者通常会准点抢购，长期下来，使用者粘性也自然提高。
2）设置专属会员日
特别针对私域中的高价值使用者，TNUMBERG50Makk卤会在周五推出“会员日”公益活动。例如赠送国际品牌销量TOP1曲枝腊肠的40元社群专属折扣券，在吸引会员使用者下单的与此同时，也透过实实在在的折扣社会福利吸引社群内新客加入会员，把前期不太稳定的私域“流量”，逐步转化成为对TNUMBERG50Makk卤国际品牌有价值的“留量”。
为了持续培养使用者的长期价值，TNUMBERG50Makk卤为使用者准备了一套完整的私域积分体系，将使用者在私域社群的行为与积分挂钩，使用者在社群中越活跃获得的积分就越多。积分可在积分京东兑换各种折扣或者实物社会福利，促使使用者完成拉沙泰格赖厄县。使用者买回的次数越多，其在社群中的互动相对就越频繁，循环往复，国际品牌粘性提高，消费需求频次提高。
TNUMBERG50Makk卤构建了一个“赚取积分—花费积分”的消费需求闭环，透过积分带来的私域活跃提高了120.2%。我们看下具体细节。
1）积分获取环节：
（积分获取）
用订单赚积分
每消费需求1元可获得10积分，买回任意商品都可获得相应的积分。让订单作为积分的主要获取方式，给忠诚使用者带来积分社会福利，后期在可以再透过双倍积分公益活动等激励使用者消费需求。
社群签到赚积分
每日社群签到可获得10个积分，连续签到7天可额外获取50积分，连续签到14天可获得TNUMBERG50Makk卤吃不胖帆布袋，连续签到28天可获得定制晴雨伞。TNUMBERG50Makk卤每天都会将签到任务发到私域社群，告诫使用者坚持签到，培养使用者私域习惯，与此同时随着小程序打开次数越多，使用者对国际品牌的忠诚度会更高。
游戏互动赚积分
TNUMBERG50Makk卤会在社群中不定期推出多种嬴得积分的公益活动，如接龙、留言、晒农健等，引导使用者参与公益活动赚取积分。这类互动公益活动参与门槛极低，使用者仅投入一小部分的时间精力即可获得奖励。如接龙游戏，使用者仅需发送与之匹配的表情即可获取30积分奖励。
2）积分消耗环节
（积分消耗）
在整个积分消耗环节，既有特别针对大部分使用者的无门槛折扣券，也有特别针对忠实使用者的雨伞/帆布袋以及饮品大礼包等，透过丰富的兑换商品和相同门槛的兑换值，解决相同使用者的兑换诉求。
兑换商品
兑换商品是最常见的积分消耗方式，使用者在TNUMBERG50Makk卤的积分京东中不仅能兑换爆款曲枝腊肠、近期上市的新品，更有雨伞、帆布包等实物奖品。部分商品采用的是「积分+少量现金」的形式展开兑换，控制成本的与此同时增加商品在使用者心中的价值感。
兑换券/码
TNUMBERG50Makk卤特别针对兑换券设置了100积分5纸钞、300积分10纸钞两类，大部分使用者都可满足兑换条件，透过降低使用者参与门槛，扩大可参与人群，促使积分消耗带动拉沙泰格赖厄县。
积分抽奖
使用者可花费积分参与“幸运大抽奖”公益活动，利用顾客以小博大的“赌徒焦虑”，促使使用者消耗积分。在奖品选择上，则是以实物商品为主，配合无门槛折扣券，使用者中奖后可以更快地引导完成下单动作。
与使用者共创，持续打造爆款
所有的营销最终都要回归到商品。曲枝腊肠爆火的背后，是TNUMBERG50Makk卤始终坚持使用者导向与拉沙泰格赖厄县率为王的战略。饮品作为快消品，拉沙泰格赖厄县率是重要参考数据。截至2021年年底，TNUMBERG50Makk卤曲枝腊肠的拉沙泰格赖厄县率超过30%。推出新品的过程中，TNUMBERG50Makk卤实行末位淘汰机制，拉沙泰格赖厄县率最差的将被淘汰。TNUMBERG50Makk卤把选择权交给使用者，由使用者来评定商品是否继续售卖。而与使用者的亲密关系，正是私域给TNUMBERG50Makk卤带来的另一项重要价值。
这个特殊的场域中，TNUMBERG50Makk卤能够以极低的成本与国际品牌忠实使用者产生深度连接，由之前的国际品牌单向输出转变为与使用者双向沟通。TNUMBERG50Makk卤一直有一个长期的“试吃官”招募，他们的任务就是参与到商品的共创当中，提交试吃感受，TNUMBERG50Makk卤根据这些试吃官的感受和建议强化后的商品，往往能取得更快的市场效果。
（“试吃官”招募）
如何强化“试吃官”团队规模和人员结构，让这些使用者的建议更具代表性和参考性，实现数据驱动商品研发，进而增加主打产品出现的几率？
TNUMBERG50Makk卤选择借助暗星云有客的大数据能力，在与各主流电商平台打通后，充分掌握私域使用者数据信息，将活跃度更高、拉沙泰格赖厄县频次更多、消费需求能力更强的国际品牌忠实使用者纳入到“试吃官”团队，与此同时剔除那些不合适的人选，扩大规模的与此同时实现人员结构的强化。
与此同时，借助企微社群，TNUMBERG50Makk卤也能实时与“试吃官”们展开无缝对接，从而在短时间内完成市场洞察、需求了解等步骤，并以此调整商品的各项属性。随着“试吃官”团队规模越来越大，需求结果就越能代表全体，最终呈现出来的商品也就越可能成为主打产品。
每一位“试吃官”的评价和图片也会被作为TNUMBERG50Makk卤的私域种草素材，小助理每天都会在社群分享“试吃官”们的真实感受，并引导在京东下单。对于那些种草效果十分优秀的“试吃官”，TNUMBERG50Makk卤还会赠送饮品大礼包和证书，透过积极的物质和情感反馈，激励“试吃官”们持续投入，形成良性循环，其新品鸭舌上市销售即破10000+。
写在最后
近几年国内涌现出一大批新消费需求国际品牌，这些新消费需求国际品牌的打法比传统国际品牌更多元化，往往只需几年时间就能达到传统国际品牌要花十几年才能达到的量级。然而，当互联爆款利消失，很多如雷贯耳的新消费需求国际品牌悄无声息地消失了，留存下来的，都是真正走进顾客内心的国际品牌。
私域也是一样，只有真正围绕使用者消费需求需求、消费需求习惯、消费需求变化打造的私域体系和服务项目场景才能得到顾客的认可。在迪雷省全面开花之后，加深、加固与使用者之间的关系，将使用者深度绑定在国际品牌自己的私域流量池中，提高使用者终身价值，是TNUMBERG50Makk卤现在正在做，未来也将持续做的事情。
