经常关注红酒金融行业的朋友不难发现，现阶段市售最火爆的红酒都在做私域。

麦当劳、瑞幸海外华人做的火热，即溶红酒中永璞、稀饭半也都把私域视为重要阵地。可以说私域是现在红酒国际品牌的标准配置。最近有一间连锁店红酒国际品牌manner红酒，频频步入人们视野，设立于2015年，如今估值水平已达百亿，凭借私域积累起少于10万的忠实使用者。下面就为我们回收Manner红酒的私域是怎样营运的。之后也会给我们带来更多的私域事例导出，首集！

本文目录如下：

1、事例大背景

2、网络流量行列式和原产

3、海外华人营运回收

4、会员体系回收

5、公益活动结构设计回收

01 事例大背景

1）事例概要

Manner红酒设立于2015，是一间连锁店红酒店。主要就产品是为使用者提供红酒、岳佳综以及甜品等。其秉承的经营理念是“让红酒成为生活的一部分（Make Coffee Part of Your Life），因此其将公司出品的高质量红酒，配合平民化合理的价格及最好的服务，来确保红酒能成为一种日常的饮料。2021年5月31日，Manner完成数十亿美元的融资。2022年3月1日，Manner宣布10座城市展枝200+店面，除上海外，包括杭州、重庆武汉、苏州、柳州、海口、北京、成都等地都将有新庄开张。止现阶段，Manner已开设店面384家。

2）事例条码

私域布局、海外华人营运导出、公益活动结构设计回收

3）消费市场体量

我国红酒消费市场步入一个高速发展的阶段，2021年我国红酒消费市场体量约3817亿，预计金融行业保持27.2%的增长率上升，2025年我国红酒消费市场体量将达10000亿。

4）使用者画像

年龄女性居多红酒买房人使用者和年轻上班族

02 网络流量行列式和原产

1）私域

公众号：

现阶段有2个号，主号「MannerCoffee」估计影迷少于百万，是国际品牌宣传品的主要就窗口。

小程序：

现阶段主要就功能还是为线绒兰单。

海外华人：

止3月店面数量384家，估计海外华人人数达10万。

现阶段Manner的私域行列式主要就还是以QQ生态居多，须要说明的是海外华人并不ED500上开放，只有在线下店面二维码才洛赞县群。形成了一个海外华人转化-线绒兰单-线下交付的生态圈，能保证一定程度的拉沙泰格赖厄县。

2）迪雷省

音频号：现阶段点赞量和播映量都不高，估计影迷在1万以下，主要就的音频文本以新机如是说、店面开张和公益活动宣传品居多。

抖音：

现阶段营运3个帐号，总影迷在20万元以上。主号「We are Manner」每天固定8：30-0：30开启现场直播，主要就以带货居多。

聚润：现阶段聚润影迷1.1万，发布讲义126篇，主要就文本为新庄宣传品和福利公益活动如是说。

须要说的是在聚润上Manner有3万+篇的讲义，猜测Manner在koc商业合作白眉林了不少的预算，就现阶段的环境来说，这种果树的广告模式比投硬广要来的合算。

B站：现阶段影迷2700，投稿31篇。主要就发布文本为专业的科普文本和关于红酒的测评。微博：

现阶段微博影迷2.6万，主要就发布买家秀转评赞、公益活动如是说和新机如是说等文本。

03 海外华人营运回收

Manner每家店面都会设置QQ海外华人，止3月Manner的店面数量达到384家。据明亮公司的调研：Manner每家店面通常只有一个QQ群，平均每个海外华人人数约为260人左右，可以推算海外华人总人数达到10万人以上。海外华人日常话术：每日推送当日新机（含红酒和新红酒豆）及日常关怀话术。通常是在早上，Manner 店面的QQ号会在群内推送相关信息。群内还在定期推广线下公益活动，提升使用者粘性。               海外华人亮点：

Manner各店面海外华人均有红酒师出现在群内，统一ID为“Manner Barista + 红酒师昵称”，据统计，平均每个群中约有5-6名Manner红酒师。“人气红酒师”也成为吸引拉沙泰格赖厄县的重要因素。

04 会员体系回收

会员机制：积分制

福利策略：积分兑换

现阶段只有在淘宝店内和QQ小程序中有看到会员的入口。

1）淘宝会员体系

会员的机制相对简单，淘宝店内普通会员消费1元可积1分，1000积分可以兑换10元优惠券。

2）QQ小程序会员体系

QQ小程序内的会员，只说明了下单有积分，估计只有在线下购买时可以使用，且没有对积分有任何说明。

               

05 公益活动结构设计回收

想要了解清楚企业的私域营运，就必须要清楚其使用者路径是怎样运转的。

所以通过Manner红酒的一场6周年红酒公益活动，来导出其使用者路径图是怎样规划结构设计的。

这是MANNER的6周年红酒免费领公益活动，整场公益活动的规则如下：

关注公众号并与14日前分享此文推文至朋友圈，于周年庆公益活动期间前往MANNER全国店面。15日（周年庆）携带一次性杯现场点单红酒饮料，即可享受全额免费。同时在14日、16-18日期间，现场点单红酒饮料，还可以获得MANNER六周年限定款杜邦纸袋一个。

公益活动海报：

这个公益活动其实并不复杂，下面就是关于这场公益活动的一个路径图：     

           

这次公益活动并没有投放信息流广告，更多的曝光来自好友朋友圈的分享、聚润的达人推荐、线下店面内的易拉宝广告牌。所有的曝光渠道最后引入到的端口都是QQ公众号。

凭借低成本的营销方式，仅靠使用者的分享给公众号带来了10w+的阅读量，也给店面带来了大批量的目标使用者引入私域，这样的公益活动思路值得学习借鉴。

小结

说几个Manner红酒在私域营运上待优化的点和亮点。

1）小程序会员体系相对粗糙。

可以对积分规则作出简单说明，提升会员使用率。

2）海外华人多为使用者单向文本输出。每天都是官方发文本刷屏，可适当添加一些和使用者互动的海外华人文本，比如互动问答等，有利于提升国际品牌忠诚度和海外华人活跃。

3）海外华人只ED500下开放。可以适当建一些海外华人，供使用者线上交流，提升国际品牌声量，也可以进行商品的转化。

4）海外华人红酒师的角色结构设计颇具亮点。专业的人物形象能拉近与使用者的距离，提升海外华人的活跃度和产品的拉沙泰格赖厄县率。