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众所周知「鲜花」是属于低频、低复购的消费品类，且这类非标品的产品极难与用户建立深层次的链接。 因此，很多人都会觉得鲜花行业不适合做私域。然而鲜花电商「花加」开创的“日常鲜花订阅”模式，与私域运营中经营老用户的核心理念不谋而合。 且近几年花家在私域方面的动作频频。2020年花加开始布局私域，建立专门的私域部门，制定不同层级的用户运营策略，并培养KOL和KOC用户…… 截止2020年，花加私域积累60万用户，复购率高达40%，私域年GMV过亿，占到品牌全渠道 GMV 的 30%。 花加是怎么能够在私…

上周周三，也就是12月23日，企业微信举办了2020年度大会。 会议中，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣讲到，企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。使用企业微信的真实企业与组织数已超550万，活跃用户数超1.3亿。  除了上面提到的数据，企业微信产品总监林莉介绍到，在今年企业微信一共发布了27个版本，迭代了1128项功能，和新增了150个开放接口。现在，企业微信接口总数已达540个。这些接口极大方便服务商的二度开发。  通过企业微信基础能力的强大，以及各赛道服务商的参与，…

比如，对于卖酒来说，销售人员需要经常给VIP会员提供1对1的高重复性服务工作，好比VIP会员经常会问“请问××就餐场合需要哪种酒”，而这个问题完全就可以被自动化销售工具来解决，而非靠人工重复解决。C私域规模的提高，关键是找出私域里的VIP会员和KOC。 实体店越来越难做？3个步骤，帮你快速引流客户裂变 销售业绩参考指标：C私域的销售业绩首年预计能达到企业去年整体销售业绩的20%～50%。 举个例子，如果去年企业的销售业绩为1亿元，今年若企业的销售业绩能够与去年一样（在正常的情况下会有20%以上增…

阅读量是堵在每一位公众号运营者心口的一块大石，一切能提高阅读量的变化，都能成为这个群体的话题中心。 在过去的一周，针对微信订阅号，公众号后台正式上线了“常读用户分析”功能，运营者可在后台清晰地看到用户的性别分布、年龄分布、城市分布和终端分布，还可以看到账号的常读用户比例以及常读用户数的月度变化。 所谓的“常读用户”，即是指在在订阅号消息列表顶部“常读订阅号”横栏中常驻该公众号的用户。每个用户最多有12个常读公众号，常读公众号会因用户对公众号的阅读、公众号的更新而产生变化。 那么，“常读用户分析”…

为什么分享这个？昨天下午直播了一个小时分享了，因为语速偏快，再加上有很多人没看到，所以写出来下。希望对没看过有些帮助。 怎样做好视频号？ 白杨SEO的视频号【白杨seo】最开始注册于2020年2月，已经运营两年半了。开始计划每周三直播，去年2月开始，也连续坚持一年半了。前两天，在白杨流量汇里阿愚分享了一个他的视频号视频，建议大家都可以做起来，确实如此。两年前的视频，大家可以看看或者关注。 视频号的本质就是帮助创作者解决连接和信任的问题，打破了原先微信生态的5000、10000人的熟人限定。因为一…

今天见实的案例来自某国内宠物护理头部品牌，他们做私域一年半，私域月均GMV增长30%，核心用户LTV翻1倍，背后是15%的首购率，和30%的复购率。 这个案例可以作为私域起盘很好的参照样本，他们用4个阶段4大板块打牢了私域。 近一年的时间，他们完成了私域体系搭建，到探索验证，再到精进提升的过程，现在已稳步在精细化运营阶段；始终专注用户洞察、品牌营销、销售转化、口碑传播4个板块。 细究他们的私域运营，无论上层策略还是运营细节，所有动作都是以用户为本，围绕宠物护理展开。在这里，私域先是和用户交朋友，…

12月23日的企业微信2020年度大会上，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示，企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。 在当下，企业微信是最基础、最核心的私域流量运营平台，2020年国内私域流量获得爆发式增长，某种意义上说，4亿可以看作是当下去重后的私域用户总数。 此外，使用企业微信的真实企业与组织数已超550万，活跃用户数超1.3亿。合作伙伴数量也从过去的2万家升至现在的8万家。 除去公布的几组关键数据，企业微信于12月23日发布的新版本中，还着重提升了社群管理、红包等核心功能。这些动作也…

据亿邦动力消息，为保护用户隐私，自9月1日起，阿里开放平台会迎来重要升级，将部分被隐藏字段的用户电话，直接替代为虚拟号码。 一、淘宝9月新规定，用户手机号变虚拟号 这意味着不论是商家还是服务商，都不能再以任何解密方式获得用户的真实电话。 说得直白点，这个规定标志着在电商平台，用户的数据归属平台，而并非品牌。 寄希望通过已付费用户信息数据，与用户建立深层联系的品牌，可以就此死心了。 公域平台，再次强调了它的属性，企业品牌想要获得更多商机与增长机会，要靠自己了。 图/亿邦动力《淘宝挥刀！2天后，商家…

众所周知 新媒体运营= 编辑+设计+摄像+后期+演员 …… 左手编辑器码字 右手开始用PS做图 耳机一戴，谁也不爱 只要我手速够快 deadline就追不上我 等等 我只是个平平无奇的运营小天才 为什么还要兼职设计的工作？ 而且 遇上大量图片要处理的时候 一张一张去裁剪压缩完后 图片是搞完了， 你也完（凉）了 尤其是小编这种 经常冒死冲刺deadline的勇士 手里没点“设计神器” 今天都不能跟你们在这儿唠嗑了 这个神器 可同时处理100张图片 调比例、裁剪、压缩、加水印…

就在上周，腾讯发布了今年Q2财报。 其中对于视频号的表述，我们有两个发现：一是视频号被连续提及的次数和内容占比越来越多；二是在其他业务收入减少的情况下，视频号直播的收入在增加，而且在持续不断地增加。 这意味着视频号将会是接下来腾讯最值得讲的故事。 对于品牌来说，视频号直播作为获取公域流量的加速器、私域成交的放大器，我们在之前的文章中也经常提及。但目前各大品牌都是以什么姿势入局，以及在视频号直播中的表现如何？恰好这个月我们内部组织了期视频号直播拆解训练营，不妨借助同学们拆解的案例来一探究竟。 这篇…