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本文来和大家分享下瑞幸咖啡的私域流量拆解。 为什么会选择瑞幸咖啡呢？ 我们来看一组数据就知道瑞幸咖啡的私域强大之处了：2020年年报，净营收40.33亿元，同比增33.3%，而其中爆品策略和私域为瑞幸咖啡的这份财报贡献了不少力量。 数据报道： 瑞幸咖啡拥有180万私域用户，每天贡献直接单量3.5万多杯，通过群内信息提醒促单10万多杯； 达到这一目标用时仅3个月，其中60%以上都是活跃用户； 用户入群后月消费频次提升30%，周复购人数提升28%，MAU提升10%； 目前，私域订单贡献已成第三大渠道…

作者：我是原子 来源：原子的商业世界（ID：OMGbusiness） 本文为作者授权鸟哥笔记发布，转载请联系作者并注明出处。 近期，“裂变”玩法可谓是互联网产品界的当红炸子鸡，随着前几天网易云音乐的《你的荣格心理原型》再次刷屏，很多产品都正在或者希望靠裂变来实现用户增长 。 但是，该如何分析和预测这种病毒式增长对用户数的影响？就需要我们建立一个增长模型。下面就用5000字带大家一步步搭建增长模型。本文翻译自Rahul Vohra的系列文章《How to Model Viral Growth》，这…

对于一家企业来说，可以花钱聘请最优秀的员工，也可以花钱与名人合作来提高品牌影响力，但如果客户不满意，所有努力可能就会打水漂。 那如何才能让客户满意呢？与客户建立良好的关系，就是企业可以采取的最有效策略之一。 出色的客户关系有助于提高获客率、忠诚度和满意度，从而为企业带来巨大的投资回报率。 但遗憾的是，客户关系许多时候被一些企业放在了不太重要的位置，他们更看重客户流量的增长，这种想法显然是不全面的。 随着流量增长陷入瓶颈，通过私域运营来建立更牢固的客户关系，开始逐渐成为众多企业的选择，而其中至关重…

文/独孤伤 写在前面：本文一部分原为连咖啡裂变玩法的解读文章，但后来仔细思考发现，连咖啡的小程序完全可以作为研究小程序流量系统搭建的绝佳案例，于是在原文基础上进行了扩写，增加笔者对小程序增长动因的思考，特重新整理成文，以飨读者。 连咖啡小程序是笔者印象中裂变体系做得比较好的，通过这套裂变体系，实现了一天访问量420万，开线上店52万家的壮举。 下面就来仔细剖析一下。 连咖啡小程序的裂变体系 1.众商裂变：口袋咖啡馆 「口袋咖啡馆」其实不是连咖啡小程序最先使用的功能，但却最能体现连咖啡的「社交基因…

为什么指标变化了xx%？ 这个问题其实很多同学在日常工作中经常会遇到。 这个就涉及到数据异常归因了，异常归因怎么做呢？其实很简单，能按照下面四步，花点时间，一定能找到原因。 01 数据准确性及损失评估 确认数据是否准确：数据来源，数据统计口径等； 数据的波动带来的影响评估：损失评估、对用户、KPI等可能造成潜在影响。 02 同期事件评估 对指标异常发生的同时发生的事件进行追踪及数据查看，主要分为内部原因和外部原因两部分 2.1.外部原因 竞品：竞品最近的动作，是否举办活动 政策：政策监管、法规变…

在线教育这几年很火，是一个不小的风口。 除了传统教育行业玩家，互联网大厂如腾讯、网易，知识付费巨头如得到、喜马拉雅、新世相，以及平台类如千聊、荔枝微课、小鹅通等，纷纷入局在线教育，真是一片欣欣向荣。 这么多玩家，竞争异常激烈，想要突出重围，就必须有独特的产品及定位，而熊猫小课作为在线教育领域的“新品种”，貌似就有这样的可能。 本文将尽力拆解熊猫小课的产品形态及运营模式，希望能给想要入局在线教育的人一些启迪。 熊猫小课的产品形态 熊猫小课是基于服务号的在线教育产品，2017 年 7 月 31 日正…

如果细数平台对私域的态度，会发现到今年全面转向：从抖音到支付宝，从百度到快手，几乎都开启了自己的私域体系，或大踏步推进私域进度。 这当然意味着好几波新红利出现。 更意味着新的运营方式出现。用户不再是聚焦在一个私域中，当无数大平台都鼓励和推进让品牌做私域时，关于数据、系统、工具，及运营的理解、合作形态，和用户的沟通和交流方式、服务的提供和价格的制定等，都会发生新的变化。 流量无处不在，用户会随时出现在他想出现和能出现的场景中，企业的服务要如何跟进？ 这些问题伴随着平台互通、不同新私域体系推进时，会…

昨天，小编有幸旁听了十几位老板探讨会员制模式的案例。分享会员制模式案例的创业者在黑板上写画满满，多可以总结为一个关键：如何在现阶段做增量，做用户增长。 对的，今天和您分享的还是用户增长这一话题。小编帮大家汇集了5个案例，分别都是站在用户体验视角，分享者亲自体验产品的玩法，并记录了下来。包括：拼多多「一分钱抽奖」、「小红书社交电商小红店小程序与「每日一淘」进行对比」、「十点读书全民读书激励计划」、「每日拼拼」、「微信读书」。 类似笔记见实分享过多次，这里继续欢迎大家投稿。比如这篇：我拆解了几个小程…

大家好，我是Kosan，之前在北京互联网大厂，2年前回到长沙,从事职业教育方面的创业。过去2年，我一直专注在流量和训练营这块，我和我的团队，通过低成本获客，拿到了百万精准客资。这次应生财的邀请，正好也复盘一下过去2年的流量经历。 文章较长，讲故事前，先分享一个干货，吊着大家能继续看下去。一般教育企业，引流分2种号：老师/机构号、资料号，但其实，还有一个场景大家都没怎么留意，或者是觉得它不能规模化，那就是学员间的交流学习。在我的团队长期探索下，我们第一次把这“学员号”这个引流方式给SOP化了。下面…

在展开见实推荐书单之前，我们一起回忆一下微信张小龙在2019年微信公开课Pro上的演讲，他其中说到一个基于「社交关系推荐」的逻辑，陈述你和我，获取信息、文章、书单、电影的观点。 今天见实推送给你的也是基于「社交关系推荐」的逻辑，帮大家整理出10位小程序赛道创始人正在看的书单。 张小龙说： 1、人们在朋友圈里面推荐文章，其实更多是推一些符合自己的观点或者人设的文章，而不是说这个文章的内容有多好。更多是通过一个文章来展示自己是属于哪一种人。 2、对于看一看，里面有两个板块，一个是好看（如今已经是「在…