营销学院

前段时间，一个朋友跑过来问我，你一直说“私域”“私域”，那到底什么是“私域”？我一时语塞，竟不知怎么回答。“私域流量”喊了这么年，结果在抖音、公众号、小红书，阅读点赞最多的，还是“什么是私域流量”。而且，不定义还好，定义后外行一看更加蒙逼。下了个定义，结果不懂的更加不懂，咱能不这样吗？经过一整夜的思索，最终我是这么回复他的——私域就是包括公众号、小程序、视频号、个微、企微在内五位一体的微信生态。主阵地：个微+企微的私聊、群和朋友圈。当然，这只是形象的说法。私域的本质是客户管理，且是有中国特色的客…

“微信读书要花钱吗？ 我用微信读书三年多，182本书，蹭会员薅羊毛86天！ 没花一分钱！?‍♀️” 我们在采访微信读书重度用户许佳时，他坦言道。 微信读书作为一款不具先发优势的阅读app，在不到4年的时间内收割了近2.7亿用户，免费这个手段是最主要的因素吗？ 其实并不然。 本篇，我们将为你详细分析微信读书充分发掘社交关系链的增长方法及活跃、留存手段。在互联网资本寒冬猛烈来袭，移动互联网人口流量红利见底的当下，我们再看还能如何做增长。 TOP1:微信读书的“啊哈时刻”！ 可能很多同学对“啊哈时刻”…

私域运营已经是现在大部分企业都在逐步完善、挖掘价值的核心工作之一了，相信很多接触过这块业务的小伙伴都会有一个苦恼，就是学习、拆解、看过很多其他行业的成功案例，也剖析过很多底层原理，但是一到实际应用层面就会陷入困境 作为一名职业教育的运营人，我也深深的困苦过，但随着业务从0-1的开展我才渐渐摸索到，所谓的私域运营，核心还是围绕商业目的开展，并且在不同的组织架构、不同人员配合下运营的方式都有所不同 比方说，做一款小白高客单价就业课程产品，那么在流量池中，裂变转介绍或许就不是核心目的，因为本就还没有入…

海报裂变作为一种普适性和效果性都比较好的增长裂变方式，最近两年有很多的刷屏案例，比较著名的有新世相营销课和腾讯公益的小朋友画廊等。 也正是因为海报裂变的效果相对较好，所以很多人都开始研究和使用海报裂变的形式，并且还逐渐演变出第三方工具平台，可以让更多没有研发能力或研发能力有限的公司能够做一些海报裂变活动。 裂变海报举例 作为入行4年的新媒体人，也对海报裂变做过一点研究，这里将2018年底我做的一次海报裂变活动复盘分享给大家。 一、活动情况及数据列举 1、活动目的：公众号拉新、会员拉新 2、活动时…

积分，在我们的生活中随处可见，例如信用卡消费积分，手机话费积分，购物积分等等。其实品牌和商家去设计积分的主要意义就是在于可以长期维护客户，做好用户留存。这也与私域流量运营的本质不谋而合，核心也是运营用户关系。因此，积分体系的搭建在私域中也必不可少，对活跃私域流量池，留存用户也起到了至关重要的作用。话不多说，下面就给大家分享如何搭建私域积分体系。 为什么要做积分体系？ 互联网时代下，用户越来越熟知企业商家的运营套路。经营用户变得越来越难，许多商家企业都出现了以下情况： 用户拉新越来越难 社群活跃度…

本文为金蝶国际软件集团品牌总监许梓旭分享的主题为《换个思维去获客》的案例。 在我刚接触ToB端行业时，发现这个行业的内容普遍存在一个问题：只关心自己。 在和客户沟通的时候总是喜欢说自己是谁，能为客户做什么，带来什么，而不会过多的考虑客户需要什么或者说去思考客户真正的问题是什么。 但很多时候，客户说的其实不是其真正的需求。特别是一些中小型的用户，他会说他需要一套软件去管理他的财务，实际上他需要的是能解决防止店员私自收款问题的方案。而大型的客户，当他们CEO找到我们说想要提高效率进行一个系统替换时，…

如果用一个数字来衡量现在的私域化进度，艾客CEO何健星的答案是10%。 因为在私域中有三个核心因素：团队、方法论和工具。其中，工具的影响要素连30%都不到。2022会出现更多迭代玩法、更多优秀案例、更先进工具，因此，明年私域化进度或会达到25%。 在2021年，整个企业微信服务得到了井喷式增长，艾客的公司产品也从之前的个微产品彻底转型为企微产品，公司员工也从年初100多人增长到现在的200多人。 经过了2021年的私域实践，艾客也看到了品牌更多新的需求，以及未来更多私域中的新机会。 现在让我们先…

作为腾讯的“干儿子”，微信读书依靠微信的社交关系链，将社交裂变发挥到了极致。 《QuestMobile：2018年移动互联网报告》中提到，2018年微信读书用户活跃度比2017年活跃度增长93%，而掌阅和QQ阅读同比增幅仅在10%左右。 这款以“阅读+社交”模式为中心的App上线于2015年，与其他同类阅读App不同的是，微信读书的登陆方式只有微信。登陆后，用户可以查看微信好友读书情况、一起发现好书、讨论交流想法，甚至比拼阅读时长。 某些同行透露，自己的微信好友中近半都是微信读书的用户，不过这可…

最新私域答疑来了，本文将答疑的内容整理成文稿，相信会对你有所启发。 1.目前哪些平台推广引流比较好，公众号还有必要花很多精力去做吗？ 第一位同学的问题，是目前哪些平台推广引流比较好，公众号是否还有必要花很多精力去做。对于这个问题，哪个平台引流好，这主要看你的目标客户是在哪里的。 現在比较热门的就抖音、知乎、小红书、B站等，包括一些新型的一些平台，例如得物APP，其实引流跟销售的数据都是非常好的。 至于哪些平台推广引流比较好这个问题，我们有以下三点要思考： 第一，先定位你的目标人群。你的目标用户他…

关于裂变，一直以来有几个问题一直困扰着各位运营小伙伴们。 都知道裂变火，效果好，可是自己家的产品到底适不适合裂变呢？ 为什么看起来相同的裂变模式，自己家的活动效果远不如竞品？ 今天我们就来聊一聊这些问题。 每次裂变之前，大家想的最多的应该就是：这次我能刷屏吗？其实，换个角度更能看的清楚：这次，“我”为什么要转发？ 裂变的本质就是通过不停的传播，来达到自己的目的。 那么裂变如何不停的传播，裂变的底层逻辑是什么呢？ 在我看来是这三个部分构成： 1、传播动机 2、人群匹配 3、文案包装 我称之为“裂变…