营销学院

用户画像并非适用于所有的研究产品，不同范围的用户画像所实现的目标不一致，构建怎样的用户画像取决于你需要完成何种目标。 本文对宽窄范围的用户画像进行解析，并总结如何正确选择用户画像范围。 窄范围和宽范围的用户画像实现不同的目标。 成功取决于了解权衡因素，并根据您要实现的目标来构造用户画像范围。 用户画像并非完全适合所有研究产品：您不能先创建通用的用户原型，而不首先确定它们的用途以及影响范围。 用户画像的范围可以很广，也可以很窄。 以一家金融公司为例，它拥有多种业务，如退休储蓄、银行业务和共同基金投…

最近，微信安全中心官方账号发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》，严打了一批知名行业大号，该封杀的封杀，该下线的下线。 这一次，微信官方再次强调： 微信禁止通过利益诱惑，诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章，包括但不限于：现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等)、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率，以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等(从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规)。 …… 公告里内容…

如何激励用户尝试新产品，如何引导用户形成习惯？ 很多理论已经就人类行为受何种力量驱动这一问题进行了阐释，斯坦福大学说服技术研究实验室的主任福格博士构建了模型。 无论你是要帮助用户形成习惯、尝试新事物或未知事物、引导新用户，还是只是想激励用户尝试产品，福格行为模型都可以提供指导。 但是具体应该怎么应用福格行为模型呢？ 01     B=MAT 福格行为模型可以用公式来呈现，即B=MAP。B代表行为，M代表动机，A代表能力，T代表触发。要想使人们完成特定的行为，动机、能…

如果你在做营销，或者身处互联网行业。 最近对以下话术可能很熟悉： ——“我们要的是增长，没有裂变谈什么增长？” ——“不做社群都不好意思和人打招呼” ——“0成本获得1000万用户！” ——“最忽悠人的就是定位理论，因为要你花大钱” ——“市场部就是花钱买流量？多想想用增长思维！（怎么不花钱做增长）” 我听过最有意思但丝毫不夸张的，是一个小朋友毕业找工作，我问她怎么准备面试的， 她说：“我把《流量池》几乎都背下来了！” 其实吧，我觉得现在这个阶段这么准备，还真是有点聪明。 人人都在为增长焦虑 增…

阿芙精油从 2018 年开始就将营销重点从淘宝转战到私域了，并且仅用了半年时间，就在获客成本下降 70%  的同时，将单月销售额提升到了 2 亿。 今天我们就来一起看看阿芙精油的私域模式，它到底是怎么做到单月销售额2 亿的。 01 案例背景 阿芙创办于2005年，是国内精油美妆类领先品牌，以”阿芙，就是精油”被业内熟知， 在全国一二线城市设有四百余家形象专柜。 线上渠道覆盖各大主流平台，在精油及精油美妆品类的占有率始终遥遥领先；同时，阿芙的创意营销和粉丝经济也在…

今年的新媒体人格外焦虑：文章打开率越来越低、社群运营越来越难、平台规则越来越多……以至于快到年底，好多人离KPI完成还有一大截！这其中用户数是最让新媒体人头疼的指标，没有之一。 谈到今年大热的涨粉模式，就不能不提“裂变涨粉”。其实这种涨粉方式，前两年就初见端倪，从App到社群到今年于公众号大爆发，套路都是惊人的相似：基于奖励引导分享，若用户在朋友圈和微信群进行传播，如邀请3个好友完成扫描二维码，就能获得某某资料包。 网易、新世相、学而思等大号都用这种模式实现了“爆粉”。 裂变用得好，半年涨百万粉…

究竟什么是用户生命周期（What）？为什么要进行用户生命周期管理（Why)？怎么做好用户生命周期管理(How)？针对这3个问题，本文将结合近几年的B端电商项目实操经验系统性分享一下自己的思考。 一、什么是用户生命周期？ 什么是用户生命周期？通俗点说，用户生命周期就是指用户从开始接触产品到离开产品的整个过程，这个时间周期有多长，而在这个过程中用户所创造的商业收入之和，就是我们常说的用户生命周期价值，即用户 LTV（包含但不限于付费收入）。 在理解用户生命周期价值之前，先认识四个相关性概念：CAC（…

2021年对于DTC品牌可谓是水深火热的一年，先是快时尚女装品牌Shein筹备IPO，估值暴涨至3000亿，再有PatPat宣布完成5.1亿美金C轮系列、D轮系列融资。虽然近期许多DTC品牌的势头不再强劲，但不可否认的是，DTC还是给大公司们展现了一条商业转型和创新的前进道路。 那么，如何从0到1创立一个新的DTC品牌？本篇文章或许会给你答案。 一、精准的市场分析是成功的一半 正所谓“千里之行，始于足下”，对于那些有雄心壮志想要占领市场，并赢得消费者的DTC品牌来说，第一步的市场分析是必不可少的…

5月13日，微信安全中心发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》，引发新媒体运营圈、知识付费圈和教育圈内一片哀嚎。 简而言之，在微信本次的官方声明中，义正辞严的声明，微信禁止通过利益诱惑，诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章，包括但不限于：现金奖励、实物奖品、虚拟奖品（红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等）、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率，以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等；（从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规。） 并且，微信在昨天集中严…