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3年后的私域是什么样?
时间真是个有趣的尺度,衡量了许多意想不到的事情。 如2019年时,“私域”这个词遭遇的是铺天盖地的嘲讽,那时,“我把你当私域,你帮我当流量”这样的话比比皆是,但是架不住行业大势滚滚而来。到现在,企业微信数据是1000万家企业在做私域,去重服务了5亿用户。 即使是抖音,企业号也有800万家。支付宝则在今年春节将最猛流量和IP无条件向私域开闸。 什么是私域? 从来不是将好友作为流量,相反,是企业和品牌将用户当做好友,当做最亲密的人,给这些最亲密的人以最好的服务和价值。 过去三年晃晃一瞬。那么未来三年…
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活动拆解 | 基于企业微信的盲盒裂变活动
在今年疫情加速了公域流量的迭代背景下,随之而来的是私域流量的崛起,各大品牌商纷纷搭建起了自己的私域流量池,而私域流量的价值在于能够成为每个品牌的私有资产,可以高效、免费、无限次、反复触达自己的粉丝,不受平台的约束。 同时伴随着WeTool封号风波以后,越来越多的头部网红和一些企业已经开始转向了企业微信的布局,其中像瑞幸咖啡、名创优品、乐凯撒、全棉时代、深爱等品牌都已经开始使用企业微信并取得了一定的成果。 下面我将拆解深爱最近做的一次利用第三方工具半城云系统做的盲盒活动,希望帮助你对于企微的玩法有…
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“新冒出”的客户成功部门到底是干啥的?
为了解决快速扩展业务之后的8%月流失率,最早成功的SaaS公司之一Salesforce,在2005年发起了客户成功运动。到现在已经是第17个年头了,这个职业的发展在To B领域已经相当完善。随着SaaS行业发展,“客户成功”被更多的提及和出现,然而对于更多人来说它还只是一个新鲜名词。 其实,这个选题的源起,是在2021年底的见实年度私域大会上,首次出现分享嘉宾来自所在公司的客户成功部门,当时就引起了见实小伙伴的关注,并进行了初步了解;在见实随后几次深聊中,这一部门也被卫瓴科技、iCC微链数智、一…
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案例拆解丨基于企业微信的裂变活动
提到增长,大家首先想到的会是什么? 估计大部分人会想到裂变活动,毕竟在这个「流量越来越贵」的时代,一次好的裂变活动,可能就会带来一次指数级的用户增长,作为操盘手当然开心。 但不可否认的是,用户越来越精明,而裂变增长越来越难做。 怎么办呢,不做裂变了吗?当然不是。 其实在之前的文章中,我们就提到过,基于个人微信和公众号的旧裂变玩法,流程繁琐,效果也越来越小,很难满足新的增长需求。 与此同时,基于企业微信的新裂变玩法,在腾讯官方的背书和加持下,优势却越来越明显。 今天,我将带…
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私域消费人群的特征和分类你了解多少?
你们是这样做私域的吗?搜索一些竞品、行业标杆的私域案例,或者找一些私域工具厂商希望他们给出客户案例,指望从中找到一模一样的打法复制过来。 如果是这样,那么说明你们对于私域消费人群的了解并不透彻。 现如今,有很多行业会一味地模仿其他人对消费者的私域运营,这其实是没有任何意义的,每个行业对应的业务性质、所对待的用户群体是截然不同的,因此所对应的私域运营、获得的用户的反馈和效果也是不一样的。 首先,私域策略是一家企业的生意命脉和商业机密,核心关键点很难通过公开资料找到。其次,每个行业的业务性质、用户属…
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微信定制红包是个大突击、大裂变以及小生意
暗流涌动的春节前,宝宝我在澳门,已经感受到了张小龙爸爸说的,春节会有很多好玩儿的东西,在微信**来。 一个特别的例子就是微信红包,今年微信红包对「定制红包」这个事儿进行了特别小的微创新, 开放了一个闸门,让企业、流量贩子、个人、微信官方,都开始在这样小的「螺蛳壳」里做道场。 真的是特别特别生动,我追一下这个热点,给我的读者朋友分享一下, 这段时间的微信定制红包在发生着什么,也是有时间线的梳理。 一、对企业:有创新的精准、裂变营销 其实企业定制红包,在去年就开始有了, 只不过去年的时候,定制红包的…
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从经营流量到经营用户,UU跑腿如何通过社群盘活百万私域?
本文整理自小裂变2022私域增长年度峰会的嘉宾分享。在会上,UU跑腿私域运营负责人芦佳老师带来了主题分享——从经营流量到经营用户,UU跑腿如何通过社群盘活百万私域? 以下为正文内容: 哈喽,小裂变的朋友们,大家好,非常开心今天能作为品牌方代表,给大家分享UU跑腿如何在一年多的一个时间从 0 到 1 搭建我们整个的私域流量池。首先,我做个简短的自我介绍,我叫芦佳,是UU跑腿的私域运营负责人,从2016年到现在一直就职于UU跑腿,一直负责运营板块的工作。 可能有一些小伙伴还不太了解UU跑腿,在这给大…
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如何在视频号上做裂变、用户标签精细化运营、4个常用个微工具……| 星球内参 47
Bling~Bling~Bling,星球内参 47 期如约而至,上一期出门左转:4大教育垂直领域竞品分析表、启蒙教育选品库、微信红包6大玩法……| 星球内参 46 野生运营知识星球,每周会产生大量精华内容,每周一为你整理《野生运营:一周星球内参》,不让你不错过任何一条有价值的信息。话不多说,这就开始! 一、12 条知识星球精选内容 1、野生运营×青蕊:《直播转化全流程实操案例分享》(扫码看全文) 2、独孤菌:k12在线教育的运营流程、教学流程、产品设计流程 (扫码看全文) 3…
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面对品牌私域增长工程,如何系统性构建私域增长蓝图?
大家好,我是增长黑盒创始人Alan, 我们公司一直致力于帮助企业研究增长策略,目前主要专注于帮消费、零售企业研究各种增长策略、战略、战术,帮助企业搭建数字化基础建设等业务。 今天分享主题是:面对品牌私域增长工程,如何系统性构建私域增长蓝图? 01 以用户为中心的变革趋势 我们在这几年里看到,2019 年整个中国的电商渗透率大概 34% ,到 2021 年预估到52%。也就是说到 2021 年,全国可能 50% 以上的社会零售成交总额都是线上完成的。 电商高速增长之后,已经占到…
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电商裂变新玩法—拼团赚!
上周和一个朋友在交流的时候,又产生了一些新思路,其中有一个还是以团购为出发点的玩法已经在测试了,所以特地分享出来给大家参考。 拼团的创新在哪里? 其实市面上关于拼团的玩法有很多种,比如拼多多的普通团、村长的快闪团,还有阶梯团。 这些拼团都有一个共同的特征,那就是价格便宜。 但是有一个小缺点,就是只有明确想要买的人,才会来发起拼团。 如果对该商品不感兴趣的话,哪怕他再有裂变传播的能力,他也不会去分享,也无法从中获利。 所以,我有以下三个设想: 1、让拼团更有趣 大家都知道做电商每天都有各种商品做促…