企业微信

做私域这件事，需要真的把消费者放在心里，交付服务、交付体验，最终实现交付信任。 今天，在聊私域之前，想请您和我一起，逛次超市。 一、做到极致的超市服务，实现与消费者的双向选择 在运营客户关系这件事上，河南许昌的于东来先生和他的胖东来，做得特别好。 胖东来，全称为胖东来商贸集团，总部位于河南省许昌市。外地消费者可能并不熟悉胖东来，因此，在网上介绍其案例时很多人需要加上「零售界的海底捞」来证明其地位和服务水准。 也许对于其他零售品牌，许昌市和新乡市的消费者有点“娇气”，很难“讨好”，而这份曾逼走丹尼…

裂变是研究用户增长的重要一环。起初，裂变活动只作为达成业务指标的一种新的增长方式。裂变的活动效果显著，渐渐地大家将一些经典的裂变玩法模板化，并形成固定的栏目，持续为业务增长发力。 很多活动运营做梦都想打造一款爆款活动，获得“名”与“利”。本章将以最近准备做的小程序裂变案例为例，为大家拆解一个裂变活动从思考到策划到最终上线的全过程。开篇前有必要说明下，由于裂变形式和模式的复杂性，并不是企业都有必要自行研发一套裂变玩法。各司人员需要提前做好评估，以免造成资源的浪费。 01 确定裂变的目的 …

现在有越来越多的企业开始重视私域，甚至不少已经开始布局私域。但是真正能做好的却很少。我在给不少企业提供运营咨询服务的时候发现，有相当一部分的企业，一上来就开始尝试布局私域，包括搭建社群、搭建小程序，做用户引流、裂变等等。确实，私域基建的搭建是私域开始阶段的重点，引流也是私域运营中非常至关重要的一步。 但是我们需要意识到，之所以选择私域运营，核心目的是要能为企业提供业务增长的。如果你做的私域是脱离你原有业务模式的，那么无论是你的基建做的有多好，用户路径设置的多完善，最终在业务端是无法被体现出其价值…

越来越多的人相信视频号的风口来了，并决定入局。视频号适合哪些人做？品牌适合做视频号吗……经过一段时间视频号的运营，我们的答案是，视频号特别适合有微信私域流量积累的个人、品牌去做。 我们从2020年底开始运营“小裂变团队”视频号，今年二月份做了两场直播，做第一场直播的时候，账号只有几百个粉丝，通过私域流量导流直播间，首场直播观看人数达2600+。 2月底，我们又尝试了“视频号直播+企业微信裂变”的全新玩法，裂变了32个群，覆盖了6000+用户，直播最终观看人数3500+，通过这场直播，视频号涨粉1…

在新年开工之际，见实集中拜访了部分私域标杆品牌，除复盘过去一年的私域打法，还重点聊了聊2022的新方向，潮宏基就是其中的标杆品牌之一。 潮宏基珠宝私域用户960万+，去年做过的两场私域直播，GMV分别为6000万+和近8000万，这么猛的直播带货数据在珠宝行业并不多见，腾讯智慧零售也将其称为珠宝行业的标杆案例。 就在不久前，潮宏基CMO林佩璇还曾在去年12月的见实年度私域大会上做过一次分享，会后很多用户都想要潮宏基的PPT，并希望其分享更多干货。今年，见实正好再次约到林佩璇，并跟她畅聊了1个多小…

今天的的案例是对金囿学堂近期的「会计实操知识地图」裂变活动的拆解。 一、案例名称 「会计实操知识地图」裂变活动 二、案例背景 “跟谁学”由原新东方执行总裁陈向东创办，A轮融资5000万美金，累计用户8000万。“金囿学堂”是“跟谁学”旗下专注于金融财务在线教育的机构，致力于解决金融财务学习者在证书培训、题库练习、知识提升等方面的需求。主要产品有基金从业、证券从业、银行从业、期货从业、CFA、FRM、CPA、经济师、税务师、ACCA、CMA、初会、中会等课程。 三、案例分析 此玩法的本质其实很简单…

常人提起家装，只以为它很乱，很传统。 的确，如你所想，它是一个传统行业，且具备三个特征：高客单、重体验、低频次。 乱，也是一个关键词。常年下来的野蛮生长，信息的不透明，品牌多且杂，这让很多用户觉得头皮发麻，无从下手。就像我们的客户所言：看了100多万字的家装攻略，也无济于事，该被套路的始终是逃不掉。 关于行业，我就不过多说了，还是把重点放在“社群和家装行业的碰撞”。 在过去的12个月里，我们把社区团这个框架应用在家装赛道，通过13个项目的运转，还是摸到了一些门路，也踩过一些坑。所以，我会从5个维…

我在以前的文章说过，老带新属于裂变，但和裂变有非常显著的区别，这是因为，老带新本质是用户带用户，裂变的本质是流量带流量。 有的人问我为什么，虽然过去有所解释，但我觉得层次不够深，最近通过分析裂变与老带新的路径，我找到了答案。 01 裂变思维与老带新思维 首先，裂变一定符合裂变思维。那什么是裂变思维？简单来说，就是将分享、邀请等行为，作为实现产品使用者数量增长目的的门槛。 小明看到好友发来一张海报，扫码进群，这是一个英语直播课程群。那要怎么听课？转发海报，然后截图。小明按要求做了，群管理…

这几年的消费行业可谓风云变幻——创业者、投资人、平台、供应链，各路人马看到了各种机会，但行业火热的同时，各种纷杂现象也在出现： 很多“网红”品牌跑了出来，但热度来得快去得也快； 市面上流行着各种流量方法论，但真正能实现长效复购的并不多； 私域、数字化、DTC。行业里概念很多，相应的解释更多。同一个概念的解释，有时甚至南辕北辙。 相比匮乏，泛滥带来的挑战同样显著。此时更需要去繁就简，深入研究那些经过时间考验的“长红”品牌。 特仑苏就是这样一个品牌。 2005年，“特仑苏”品牌诞生，一句“不是所有牛…

前文提示：本文是阐述关于裂变增长的底层逻辑，并非是实操方面的技巧总结。更多的是一种思考，又或者是当你策划出一场裂变活动时，可以以此来判断自己的活动是否合理。 关于裂变，很多人都已经不再陌生。几乎各行各业都有在尝试通过裂变营销来实现业务增长。而关于该如何策划一场高质量的裂变活动，也有非常多的文章、课程在讲。无外乎就是要掌握好裂变的核心元素：种子用户、分享动力以及诱饵设置。几乎所有讲关于裂变的内容都是以此为基础去补充、扩散！即使是那些讲所谓底层逻辑的内容，也一样是以此为框架去建设上层的东西。 不过π…